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TopHatterFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client TopHatter ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de TopHatter. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je vendre mes propres articles sur TopHatter ?

Oui, vous pouvez vendre vos propres articles sur TopHatter. En tant que vendeur, vous avez la possibilité de lister et de vendre vos propres produits à une vaste communauté...
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Refunds

Comment puis-je obtenir un remboursement de TopHatter ?

Pour obtenir un remboursement de TopHatter, rendez-vous sur le site Web et connectez-vous. Si c'est moins de deux heures après avoir remporté une enchère, vous pouvez recevoir un...
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Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur TopHatter ?

TopHatter accepte plusieurs modes de paiement pour une expérience d'achat fluide. Les clients peuvent choisir d'utiliser les principales cartes de crédit et de débit,...
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Auction Duration

Combien de temps durent généralement les enchères sur TopHatter ?

Les enchères sur TopHatter durent généralement entre 90 secondes et deux minutes. Cette courte durée est intentionnellement conçue pour...
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Cancellation

Puis-je annuler une enchère que j’ai placée ?

Oui, les utilisateurs de TopHatter ont la possibilité d'annuler une enchère qu'ils ont placée. Cependant, il existe certaines conditions et limitations à...
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Payment Issues

Que se passe-t-il si je remporte une enchère mais que je ne parviens pas à payer l'article ?

Si un utilisateur remporte une enchère sur TopHatter mais ne peut pas effectuer le paiement de l'article, il devra faire face à certaines conséquences. Premièrement, leur...
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Shipment Tracking

Puis-je suivre l’expédition de mes articles achetés ?

Oui, vous pouvez suivre l'expédition de vos articles achetés sur TopHatter. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un suivi...
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Fees and Charges

Y a-t-il des frais ou des charges supplémentaires en plus du prix de l'enchère ?

Non, il n'y a pas de frais supplémentaires en plus du prix de l'enchère sur TopHatter. Le montant final de l'enchère gagnante est tout ce que vous...
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Purchase Limits

Y a-t-il un nombre maximum d'articles sur lesquels je peux enchérir ou acheter en même temps ?

Oui, il n'y a actuellement aucune limite maximale sur le nombre d'articles sur lesquels vous pouvez enchérir ou acheter en même temps sur TopHatter. Que vous cherchiez...
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Selling Items

Puis-je vendre mes propres articles sur TopHatter ?

Oui, vous pouvez vendre vos propres articles sur TopHatter. En tant que vendeur, vous avez la possibilité de lister et de vendre vos propres produits à une vaste communauté...
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Aidez-moi à résoudre mon TopHatter problème avec le service client

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