La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Tidal. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.
Cet article montre aux utilisateurs de Tidal comment réinitialiser le nom d'utilisateur et le mot de passe de leur compte Tidal. Si vous avez oublié votre identifiant Tidal...
Vous pouvez solliciter le support client de Tidal pour un problème de facturation avec votre compte. Si vous avez été surfacturé ou facturé deux fois, vous pouvez...
Posez toutes vos questions sur le service client de Tidal et obtenez une réponse maintenant.
I need to cancel my wash club for the summer please
Hmmm... we're not sure about that. Your request seems unrelated to Tidal, a music and podcast streaming service. Please reach out to the appropriate company or service to cancel your wash club membership.
Demandé Apr 23, 2024 3:54 PM
why don't the tidal app play on my computer anymore?
There may be several reasons why the Tidal app isn’t playing on your computer. It could be due to outdated software. Ensure that your Tidal and operating system are both up-to-date. You might also be experiencing poor internet connection. Check your network settings and make sure you have a stable connection. Thirdly, the problem could be with the app itself. Try uninstalling and reinstalling the Tidal app. If all else fails, there might be issues with your account authentication. You can try signing out and back into your account.
Demandé Apr 12, 2024 2:03 PM
Cannot log in to my tidal account
We're sorry to hear that you're encountering difficulties while logging in to your Tidal account. Here are the steps to reset your password:
1. Click on "Forgot your password?" on the login screen.
2. Enter your email address associated with your Tidal account.
3. Check your email for a reset password link from Tidal and click on it.
4. Set your new password.
If you're still having trouble logging in after doing the steps above, ensure you entered the correct email address. Also, check if your Tidal subscription is still active. If you've followed these steps and are still experiencing issues, we recommend reinstalling the Tidal app as a last resort.
Demandé Apr 9, 2024 12:40 PM
Does tidal support samsungs separate sound app. I want use my phone for calls and listen to music through my bluetooth speaker simultaneously
Yes, Tidal does support Samsung's separate sound application, known as SoundAssistant. SoundAssistant allows you to control the media volume instead of ringtone when pressing the volume keys and offers an advanced option to control the volume of music and apps separately. This way, you can listen to music through your Bluetooth speaker and still use your phone for calls, with the sounds coming from two different outputs.
Demandé Apr 6, 2024 4:03 PM
How do I change search from Artist to song?
In the Tidal app, along the top of your screen you'll see different categories such as "Artists", "Albums", and "Tracks". To search by song, simply tap on "Tracks". Then, enter the song name in the search bar at the top. As you type, a dropdown of suggestions will appear below the search bar that includes songs that match your query. Simply select the correct one to listen.
Demandé Apr 5, 2024 9:31 PM
Aidez-moi à résoudre mon Tidal problème avec le service client
Cet article décrit comment procéder pour obtenir un remboursement de Tidal. Les circonstances dans lesquelles un remboursement pourrait être accordé sont discutées....
Vous pouvez solliciter le support client de Tidal pour un problème de facturation avec votre compte. Si vous avez été surfacturé ou facturé deux fois, vous pouvez...
Cet article montre aux utilisateurs de Tidal comment réinitialiser le nom d'utilisateur et le mot de passe de leur compte Tidal. Si vous avez oublié votre identifiant Tidal...
La modification des informations de paiement sur Tidal est un processus simple qui peut être effectué en quelques minutes. Vous pouvez accéder aux paramètres de paiement...
Pour mettre à jour vos informations de facturation sur Tidal, connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la section abonnement. De là, vous pouvez sélectionner...
Oui, Tidal propose un forfait familial pour les utilisateurs qui souhaitent partager le service de streaming avec leurs proches. Le plan familial est conçu...
Tidal propose une gamme d'options de qualité audio pour répondre à différentes préférences. Les utilisateurs peuvent profiter d'une qualité standard, comparable...
Oui, Tidal vous permet d'écouter hors ligne. Avec le mode hors ligne de Tidal, vous pouvez télécharger directement vos chansons, albums et listes de lecture préférés...
Tidal est compatible avec une large gamme d'appareils, garantissant une expérience de streaming musical fluide. La plateforme est accessible sur les smartphones...
Vous pouvez utiliser jusqu'à cinq appareils avec votre compte Tidal. Cela inclut les smartphones, les tablettes, les ordinateurs et les téléviseurs intelligents. Cela vous permet...
Oui, vous pouvez diffuser de la musique depuis Tidal sur plusieurs appareils simultanément. Tidal propose une option d'abonnement « Forfait Famille » qui permet...
Oui, vous pouvez transférer votre musique téléchargée de Tidal vers un autre appareil. Tidal permet aux utilisateurs de télécharger leurs morceaux, albums,...
Nous travaillons en partenariat avec une société d'assistance basée en Californie pour vous fournir une assistance technique 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et obtenez dès maintenant l'aide d'un véritable technicien d'assistance.