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TbdressFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Tbdress ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Tbdress. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale aux clients du monde entier. Chez Tbdress, nous comprenons que la mode ne connaît pas de frontières et nous nous efforçons...
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Questions récentes de Tbdress clients

I did not receive an email from TBdress about my order on February 26, 2024.

We're sorry to hear about this. Typically, Tbdress sends an email confirmation shortly after an order is placed. However, sometimes these emails can end up in your spam or junk mail folders, so we recommend checking these folders first. If you still cannot find the email, it's also possible that there may have been a typo when entering your email address. If neither of these cases apply, there might be a delay in the system or a temporary issue that prevented the email from reaching you. Please remember to ensure that your email account accepts emails from Tbdress to avoid such issues in future.
Demandé Feb 28, 2024 11:54 PM

I need phone number to contact TBdress customer support

I'm sorry, but I'm unable to provide the phone number for Tbdress customer support. It's best to contact them directly via their website or by using the inbuilt customer support platform, where they can assist with your concerns promptly. They are always happy to help with any problems or concerns you may have regarding their products or services.
Demandé Feb 28, 2024 11:51 PM

I need to track my order, order number 128305

We apologize, but as an assistant, we don't have the ability to directly track orders. For order number 128305, please log into your Tbdress account, go to 'My Orders' and choose 'Track Order'. This section will provide real-time updates on your order's status. If you still have trouble, it's best to reach out directly to Tbdress customer support. They will be able to track the order for you and provide any relevant information about your purchase.
Demandé Feb 28, 2024 11:45 PM

Aidez-moi à résoudre mon Tbdress problème avec le service client

Returns and Exchanges

Comment retourner ou échanger un article à Tbdress?

Cet article explique comment les clients TBdress peuvent retourner ou échanger un article récemment acheté. Alors, si vous souhaitez retourner un article...

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux de Tbdress, veuillez contacter leur service client dès que possible pour signaler le...

Combien de temps faut-il pour traiter un retour ou un échange ?

Le délai de traitement des retours ou des échanges chez Tbdress prend généralement environ 5 à 10 jours ouvrables à compter de la date à laquelle l'article retourné est...

Puis-je retourner ou échanger un article si j'ai retiré les étiquettes ou les étiquettes ?

Malheureusement, Tbdress n'accepte pas les retours ou les échanges d'articles dont les étiquettes ont été supprimées. Les balises et les étiquettes servent...

Order Tracking

Comment suivre ma commande Tbdress?

En tant que client, vous pouvez suivre la commande TBDress en ligne en suivant les étapes indiquées ci-dessus. Le processus est simple et pratique. Toi...

Comment suivre ma commande avec Tbdress?

Après avoir commandé votre nouvelle tenue, vous pouvez suivre les commandes TBDress, pour savoir quand elle a été expédiée et quand vous pouvez vous attendre à la livraison....

Return Policy

Quelle est la politique de retour de Tbdress ?

Tbdress dispose d'une politique de retour complète qui garantit la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner...

Return Shipping

Dois-je payer les frais de retour ?

Oui, les clients sont responsables des frais de retour. TBDress ne propose pas de retour gratuit et demande aux clients de...

Order Changes and Cancellations

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais uniquement si votre commande n'a pas encore été expédiée. Une fois votre commande...

Payment Methods

Quels moyens de paiement sont acceptés sur Tbdress ?

Tbdress accepte plusieurs méthodes de paiement pour la commodité des clients. Actuellement, nous acceptons les paiements via les principales cartes de crédit, notamment...

Shipping and Delivery

Quel est le délai de livraison estimé pour les commandes Tbdress ?

Le délai de livraison estimé pour les commandes Tbdress dépend de plusieurs facteurs. Pour l’expédition standard, cela prend généralement 8 à 12 jours ouvrables...

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale aux clients du monde entier. Chez Tbdress, nous comprenons que la mode ne connaît pas de frontières et nous nous efforçons...
Nous examinons les Tbdress problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Tbdress problèmes signalés à GetHuman
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