Les besoins changent et vous voulez un téléphone portable qui répond à ces changements. T-Mobile permet aux utilisateurs de mettre à niveau les téléphones en ligne ou dans les magasins. Vous pouvez voir si vous êtes éligible pour une mise à niveau Jump pour votre appareil, ou vous pouvez mettre à niveau à la fin de votre bail actuel. Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau avec un contrat de location traditionnel, vous devrez peut-être payer des frais pour la mise à niveau anticipée.
T-Mobile est un leader du secteur des services de téléphonie mobile, fournissant des appareils de communication à des millions de clients dans le monde. En tant que client T-Mobile, vous souhaitez disposer du meilleur appareil possible pour vos besoins et votre budget. Comment mettre à niveau votre appareil T-Mobile pour prendre en charge votre style de vie en constante évolution ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les mises à niveau auprès du support client de T-Mobile ici , et vous trouverez ci-dessous les moyens de mettre à niveau votre appareil.
Il existe deux manières de mettre à niveau votre appareil T-Mobile : en ligne ou en magasin. Si votre appareil est éligible à une mise à niveau Jump, vous pouvez le mettre à niveau à tout moment. Si vous ne possédez pas d'appareil éligible à Jump, vous pouvez mettre à niveau votre téléphone à la fin de votre location.
Environ deux mois avant la fin de votre bail, vous recevrez des courriels vous informant que votre bail actuel se termine bientôt. Vous avez plusieurs options à ce stade :
T-Mobile propose des mises à niveau pour certains appareils via un programme appelé Jump Upgrades. Avec Jump, les utilisateurs de T-Mobile peuvent mettre à niveau leur téléphone quand ils le souhaitent, et non à une heure prédéfinie établie par T-Mobile. Pour voir si vous pouvez effectuer une mise à niveau Jump en ligne, procédez comme suit :
Si vous ne souhaitez pas mettre à niveau votre téléphone en ligne, vous pouvez le faire en personne dans l'un des points de vente T-Mobile. Pour effectuer une mise à niveau en magasin, suivez ces étapes :
La mise à niveau de votre appareil T-Mobile peut être effectuée en ligne ou en magasin selon vos préférences. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client T-Mobile ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme T-Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je mettre à niveau mon téléphone T-Mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.