Cet article décrit comment retourner un amplificateur de signal acheté auprès de T-Mobile. Il donne des instructions pour faire des retours en personne et les faire par la poste. Les divers frais qui peuvent être appliqués à la déclaration sont discutés. La politique de retour de T-Mobile est décrite et les règles applicables aux remboursements sont également données.
L'amplificateur de signal de T-Mobile offre une extension de la portée effective du signal de votre réseau domestique. Si vous devez retourner le vôtre, suivez simplement les instructions ci-dessous.
Politique de retour de T-Mobile
Vous pouvez retourner un article à T-Mobile pour un remboursement ou un échange tant que vous le retournez dans les 14 jours suivant la date d'achat, si vous l'avez acheté dans un magasin T-Mobile. La fenêtre va jusqu'à 20 jours à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande si vous l'avez achetée en ligne. Des frais de restockage de 25 $ peuvent être déduits de votre remboursement.
Faire le retour en personne
Si vous avez acheté l'amplificateur de signal dans un magasin T-Mobile, tout ce que vous avez à faire est de le ramener dans le même magasin. Si vous l'avez acheté en ligne mais que vous souhaitez le retourner dans un magasin en personne, utilisez l'outil de recherche de boutique en ligne de T-Mobile .
Faire le retour par la poste
Vous disposez de 30 jours après le début du retour en demandant une étiquette d'expédition pour retourner le colis. Si vous n'effectuez pas le retour dans ce délai, des frais supplémentaires vous seront facturés.
Une fois que T-Mobile reçoit votre amplificateur de signal, les techniciens l'inspecteront. S'ils croient qu'il est endommagé au-delà de l'usure normale, ils factureront des frais de dommages.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une aide supplémentaire pendant le processus de retour, vous pouvez contacter le service client de T-Mobile. Ils ont une assistance téléphonique, une assistance par chat, un forum d'aide en ligne, une assistance Twitter et une assistance Facebook .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme T-Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment renvoyer un amplificateur de signal à T-Mobile? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.