Les clients peuvent renvoyer un amplificateur de signal à T-Mobile en suivant les instructions données. Contactez le support client de T-Mobile pour obtenir de l'aide sur les étapes à suivre. Les directives sont là pour garantir que tout ce qui est requis est retourné à temps. Attendez-vous à recevoir l'adresse de retour dans votre e-mail. N'utilisez pas l'adresse sur la page d'accueil car elle ne s'applique pas lors du retour des appareils.
T-Mobile offre aux clients un amplificateur de signal qui fournit une extension du réseau pour permettre aux clients de passer des appels. Les clients peuvent rester connectés et utiliser facilement les services normaux. La technologie est plus significative car vous n'avez pas à passer d'une couverture de rappel à l'autre ou même à utiliser les appels Wi-Fi.
Comment renvoyer un amplificateur de signal à T-Mobile?
Vous pouvez renvoyer l'amplificateur de signal à T-Mobile. Les clients ne peuvent le retourner au magasin que s'ils n'ont pas encore commencé la commande de retour. Dans le cas où vous avez annulé ou transféré ou avez simplement initié le retour avec le support client, le processus a commencé et vous devez le terminer par courrier.
Utilisez le localisateur de magasin pour trouver le T-Mobile le plus proche de chez vous. Apportez votre amplificateur de signal et d'autres accessoires, y compris le contenu original lorsque vous vous rendez dans le magasin.
Pour renvoyer l'amplificateur de signal par la poste, contactez le service client de T-Mobile. Les agents vous enverront une étiquette de retour prépayée qui vous indiquera où expédier l'appareil. Ne vous inquiétez pas beaucoup de l'adresse de livraison car cette étiquette prépayée s'en est occupée. Attendez-vous à ce que l'étiquette soit dans votre e-mail dans les 24 heures. Dans le cas où vous ne voyez pas l'étiquette prépayée, vérifiez votre dossier indésirable ou spam.
Imprimez l'étiquette et collez-la sur la boîte d'expédition. Si vous ne pouvez toujours pas l'imprimer, vous pouvez vous rendre dans une imprimerie ou un magasin T-Mobile pour obtenir de l'aide. Emportez l'amplificateur de signal et déposez-le par la poste avant de l'emmener au magasin UPS.
Dois-je payer des frais pour retourner mon amplificateur de signal T-Mobile?
Les dispositifs de couverture, y compris les amplificateurs de signal, sont retournés gratuitement. Les frais d'expédition et de réapprovisionnement sont couverts. Retournez rapidement l'appareil. Si vous ne retournez pas l'appareil dans un délai d'un mois, des frais de non-retour vous seront facturés.
Le centre de retour vérifie également l'état de l'amplificateur de signal au moment de sa réception. S'il y a des dommages ou s'ils sont endommagés au-delà de la déchirure normale et ont des pièces manquantes, vous êtes facturé pour les dommages.
Les frais pour les dommages, le non-retour ou les pièces manquantes dépendent du coût des pièces de rechange du booster de signal.
Quelles conditions dois-je connaître lorsque je retourne mon amplificateur de signal à T-Mobile?
Vous pouvez retourner l'amplificateur de signal dans les 30 jours suivant sa réception dans votre commande d'origine pour un remplacement ou un remboursement. Il est bon de noter que l'adresse que vous voyez sur le site Web de T-Mobile n'est pas l'adresse de retour. Pour renvoyer votre amplificateur de signal, vous devez d'abord contacter le support client de T-Mobile pour obtenir les instructions détaillées sur la façon de le retourner avant de renvoyer l'amplificateur de signal.
Notez que T-Mobile n'est pas responsable des dommages qui pourraient survenir à l'appareil. Tous les produits doivent être dans leur état d'origine, sans bosses, dommages ou rayures. Vous devez retourner l'appareil, y compris les antennes, les câbles, les composants, les manuels et l'emballage en bon état.
Avant d'expédier l'amplificateur de signal, envoyez une photo de la boîte emballée au service client avec les articles visibles. Placez les retours dans une boîte d'expédition sûre pour protéger l'amplificateur de signal contre les dommages. Assurez-vous que le numéro de commande est écrit avec précision à l'extérieur de la boîte d'expédition. Assurez-vous d'avoir le numéro de suivi après avoir renvoyé l'amplificateur de signal.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme T-Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment renvoyer un amplificateur de signal à T-Mobile? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.