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Swiss AirlinesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Swiss Airlines ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Swiss Airlines. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés à voyager avec Swiss Airlines ?

Oui, Swiss Airlines autorise les animaux de compagnie à voyager avec leurs propriétaires. Cependant, certaines restrictions et exigences doivent être respectées...
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Special Assistance

Comment puis-je demander une assistance particulière pour mon vol ?

Pour demander une assistance particulière pour votre vol avec Swiss Airlines, vous pouvez en faire la demande au moment de la réservation ou contacter le...
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Baggage Allowances

Quels sont les franchises et frais de bagages ?

Chez Swiss Airlines, nos franchises et frais de bagages varient en fonction de votre classe de voyage et de votre destination. Pour les passagers de la classe économique,...
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Flight Reservations

Puis-je apporter des modifications à ma réservation de vol ?

Oui, vous avez la possibilité de modifier votre réservation de vol avec Swiss Airlines. Nous comprenons que des circonstances imprévues...
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Check-in Process

Quelle est la procédure d'enregistrement en ligne ?

Le processus d'enregistrement en ligne avec Swiss Airlines est un moyen pratique et sans tracas de vous enregistrer pour votre vol dans le confort de...
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Meal Options

Les repas sont-ils inclus dans le billet ?

Oui, les repas sont inclus dans le billet pour les vols long-courriers avec Swiss Airlines. Les passagers peuvent bénéficier d'un service de repas gratuit...
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Frequent Flyer Program

Qu'est-ce que le programme de fidélisation de Swiss Airlines ?

Le programme de fidélisation de Swiss Airlines s'appelle Miles & More. Il s'agit d'un programme de fidélité conçu pour récompenser les clients fidèles avec...
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Visa Requirements

Ai-je besoin d’un visa pour voyager avec Swiss Airlines ?

Non, vous n'avez pas besoin de visa pour voyager avec Swiss Airlines, sauf si votre pays de destination en exige un pour l'entrée. Il est essentiel de...
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Payment Methods

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Swiss Airlines accepte diverses formes de paiement pour répondre aux préférences des passagers. Nous offrons la commodité des cartes de crédit et de débit...
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Onboard Wi-Fi

Y a-t-il un service Wi-Fi disponible à bord ?

Oui, Swiss Airlines propose un service Wi-Fi à bord de ses vols. Les passagers peuvent rester connectés et accéder à Internet pendant leur vol...
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Refund Policy

Quelle est la politique de remboursement en cas d'annulation ?

La politique de remboursement en cas d'annulation auprès de Swiss Airlines est soumise aux conditions tarifaires et au type de billet acheté. Les remboursements sont généralement...
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Pet Travel

Les animaux domestiques sont-ils autorisés à voyager avec Swiss Airlines ?

Oui, Swiss Airlines autorise les animaux de compagnie à voyager avec leurs propriétaires. Cependant, certaines restrictions et exigences doivent être respectées...
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Aidez-moi à résoudre mon Swiss Airlines problème avec le service client

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