SurveyMonkeyFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de SurveyMonkey ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de SurveyMonkey. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je récupérer mon compte SurveyMonkey ?

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou de votre nom d'utilisateur Surveymonkey, il est possible de les récupérer et de continuer à utiliser votre compte avec ceux-ci...

Puis-je créer une enquête dans plusieurs langues sur SurveyMonkey ?

Oui, SurveyMonkey vous permet de créer des enquêtes dans plusieurs langues. Cette fonctionnalité vous permet d'atteindre un public diversifié et de rassembler...
Posez toutes vos questions sur le service client de SurveyMonkey et obtenez une réponse maintenant.

Account Recovery

Comment puis-je récupérer mon compte SurveyMonkey ?

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou de votre nom d'utilisateur Surveymonkey, il est possible de les récupérer et de continuer à utiliser votre compte avec ceux-ci...

Survey Types

Quels sont les différents types d’enquêtes que je peux créer sur SurveyMonkey ?

Sur SurveyMonkey, il existe différents types d'enquêtes que vous pouvez créer pour répondre à vos besoins de recherche. La plateforme propose une large gamme 1. Choix multiple : Les participants choisissent une ou plusieurs options parmi une liste de réponses prédéfinies. 2. Échelles d'évaluation : les participants notent des déclarations ou des éléments sur une échelle, telle qu'une échelle de Likert, pour mesurer leurs attitudes ou leurs opinions. 3. Texte : Les participants fournissent des réponses écrites dans leurs propres mots. 4. Démographique : collectez des informations spécifiques telles que l'âge, le sexe ou l'emplacement pour mieux comprendre votre public. 5. Matrice : les participants évaluent plusieurs éléments en utilisant la même échelle de notation ou de réponse. 6. Net Promoter® Score (NPS) : mesurez la fidélité et la satisfaction des clients à l'aide d'une échelle de 0 à 10. 7. Engagement des employés : évaluez la satisfaction, le moral ou la culture de l'entreprise des employés. 8. Inscription aux événements : rassemblez les RSVP et gérez la logistique des conférences ou des événements. Ce ne sont là que quelques exemples des différents types d'enquêtes disponibles sur SurveyMonkey, qui vous permettent de collecter les données dont vous avez besoin de manière efficace et efficiente....

Customization Options

Puis-je personnaliser le thème et la conception de mon enquête ?

Oui, SurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement le thème et la conception de leurs enquêtes. Grâce aux fonctionnalités de conception de SurveyMonkey, les utilisateurs...

Question Limit

Quel est le nombre maximum de questions que je peux inclure dans une enquête ?

Le nombre maximum de questions que vous pouvez inclure dans une enquête sur SurveyMonkey dépend du niveau de votre forfait. Si vous êtes sur le plan gratuit,...

Anonymous Responses

Puis-je recueillir des réponses anonymes dans mon enquête ?

Oui, vous pouvez collecter des réponses anonymes dans votre enquête à l'aide de SurveyMonkey. Lors de la création de votre enquête, vous avez la possibilité d'activer...

Respondent Limit

Y a-t-il une limite au nombre de répondants à mon enquête ?

Il n'y a pas de limite quant au nombre de répondants à votre enquête sur SurveyMonkey. Vous pouvez recueillir les réponses d'autant de personnes que vous...

Logic and Branching

Puis-je ajouter de la logique et des branchements à mes questions d’enquête ?

Oui, SurveyMonkey vous permet d'ajouter de la logique et des branchements à vos questions d'enquête. La logique et le branchement vous permettent de créer une dynamique...

Payment Options

Quelles sont les différentes options de paiement pour les forfaits SurveyMonkey ?

SurveyMonkey propose des options de paiement flexibles pour répondre aux divers besoins des utilisateurs. Actuellement, la plateforme accepte les principales cartes de crédit...

Multilingual Surveys

Puis-je créer une enquête dans plusieurs langues sur SurveyMonkey ?

Oui, SurveyMonkey vous permet de créer des enquêtes dans plusieurs langues. Cette fonctionnalité vous permet d'atteindre un public diversifié et de rassembler...

Aidez-moi à résoudre mon SurveyMonkey problème avec le service client

Posez toutes vos questions sur le service client de SurveyMonkey. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter des réponses immédiatement.
Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!