En un mot:Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Roku, vous pouvez le faire facilement en visitant le site Web de Roku et en cliquant sur « Connexion », puis sur « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse e-mail et recherchez le lien de réinitialisation du mot de passe dans votre boîte de réception.
Votre compte Roku contient des informations spécifiques que vous devez utiliser pour y accéder. Si vous oubliez votre mot de passe, vous devrez le réinitialiser et en créer un nouveau pour vous connecter à votre compte. Le processus de réinitialisation du mot de passe est simple et vous pouvez le faire dans le confort de votre maison ou de votre bureau. Avant de commencer le processus, vous devez disposer de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour l'inscription. Vous pouvez ensuite procéder à ces étapes.
Commencez par visiter le site Web de Roku sur votre navigateur Web.
Cliquez sur l'option « Connexion ».
Le bouton « Connexion » ouvre la page de connexion au compte. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sous la section mot de passe.
Sur la page suivante, indiquez l'adresse e-mail que vous avez initialement utilisée pour créer votre compte Roku. La plateforme vous enverra ensuite le lien de réinitialisation du mot de passe dans l'e-mail.
Une fois que vous avez soumis votre adresse e-mail, la plateforme vous envoie un lien vers votre boîte de réception. Vérifiez votre dossier de boîte de réception et si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam. Une fois que vous avez trouvé l'e-mail, ouvrez-le et cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe.
Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous êtes redirigé vers une nouvelle page de la plateforme Roku. Cette page vous permet de créer un nouveau mot de passe de compte. Pensez à un nouveau mot de passe unique que vous ne pouvez pas oublier facilement et saisissez-le dans la section « Nouveau mot de passe ». Confirmez le mot de passe en le répétant dans la case « Vérifier le mot de passe ». Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Soumettre ».
Une autre façon de récupérer l'accès à votre compte Roku consiste à contacter le support client Roku. Ouvrez la page d'accueil de Roku et cliquez sur « Support ». Cliquez ensuite sur « Compte, paiement et abonnements » dans le menu déroulant.
Sur la page d'assistance, cliquez sur « E-mail, mot de passe et code PIN » et sélectionnez « Récupérer votre e-mail ou votre mot de passe ». À partir de là, la plateforme vous relie à des ressources qui peuvent vous aider à retrouver l'accès à votre compte, en fonction des raisons pour lesquelles vous avez perdu l'accès. Si vous ne vous souvenez pas de votre adresse e-mail, vous pouvez y accéder via votre appareil Roku. Vous pouvez accéder à votre adresse e-mail en ouvrant les paramètres système de votre téléviseur et en cliquant sur « À propos ».
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Roku, vous devez accéder à votre adresse e-mail. Si vous avez oublié votre adresse e-mail, contactez le support client pour obtenir de l'aide. Dans l’ensemble, suivre les bonnes étapes de réinitialisation du mot de passe vous donnera accès à votre compte en un rien de temps.
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