Passer une commande pour l'événement Microsoft Black Friday est simple. Vous pouvez le faire en ligne et il existe différentes options de paiement. Après avoir passé votre commande, vous pouvez la suivre en ligne jusqu'à ce que vous la receviez. Si vous ne parvenez pas à vérifier l'état de votre commande, vous pouvez demander l'assistance de l'équipe du service client. Le téléphone est la meilleure façon de contacter le Microsoft Store. Cependant, vous pouvez également demander l'aide du service d'assistance.
Vous pouvez passer une commande pour l'événement Microsoft Black Friday en ligne. C'est l'option la plus pratique pour obtenir des éléments du Microsoft Store. L'événement Black Friday vous donne la possibilité de profiter de réductions incroyables sur certains des articles les plus populaires de Microsoft. Suivez ces étapes pour passer votre commande avec le paiement mobile.
1. Vérifiez que votre opérateur mobile est un participant
2. Cliquez sur Acheter dans le Microsoft Store
3. Cliquez sur Commencer et ajoutez un mode de paiement
4. Sélectionnez Téléphone mobile et choisissez votre opérateur mobile préféré dans la liste.
5. Entrez votre numéro de téléphone
6. Cliquez sur «Suivant»
7. Parcourez les détails de paiement et cliquez sur «Acheter»
Vous pouvez choisir un autre mode de paiement si vous changez d'avis.
Suivi de votre commande Microsoft Black Friday
Vous pouvez suivre votre commande depuis le Microsoft Store en quelques étapes simples. Votre statut peut apparaître comme: Expédié, Terminé, En attente ou En cours. Attendez quelques heures après avoir passé votre commande avant de commencer à la suivre. Si votre commande n'est pas récente et que vous ne pouvez toujours pas voir l'état de votre commande, contactez l'équipe du service client pour obtenir de l'aide. Suivez ces étapes pour vérifier l'état de votre commande:
1. À l'aide de votre compte Microsoft, connectez-vous à votre historique des commandes. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous devrez peut-être demander de l'aide à l'aide du compte Microsoft
2. Trouvez la commande que vous souhaitez suivre
3. Vérifiez l'état de votre commande
4. Si votre statut est Expédié, vous trouverez un lien de suivi d'expédition en dessous
Microsoft vous permet également de modifier votre nom et votre adresse de livraison. Le délai de livraison typique est de deux à quatre jours ouvrables. Cependant, cela peut varier si vous passez une commande de produits personnalisés. Les conditions d'expédition varient en fonction de votre lieu de résidence.
Contacter l'équipe d'assistance
La meilleure façon de passer une commande pour l'événement Microsoft Black Friday est en contactant l'équipe du service client. Ils vous aideront à trouver les meilleures offres et à passer votre commande. Les agents du service client peuvent vous aider à résoudre tout autre problème.
Le téléphone est le meilleur moyen de contacter le Microsoft Store . Vous serez mis en relation avec un agent humain vivant qui pourra vous apporter le soutien dont vous avez besoin. Lorsque vous parlez avec les agents du service client, spécifiez le type de problème que vous rencontrez et le type d'assistance que vous souhaitez recevoir. Vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent, envisagez de demander de l'aide au service d'assistance. C'est la première alternative de support pour la plupart des clients Microsoft. Les pages d'aide traitent des problèmes courants, des sujets spécifiques à des problèmes et des conseils importants. Ils peuvent vous donner les réponses dont vous avez besoin sans avoir à parler directement avec un agent du service clientèle. Sur le support technique, vous apprenez à la fois des agents de support et d'autres clients Microsoft. Si vous finissez par faire des allers-retours avec un représentant du support technique, il peut vous suggérer de le joindre par téléphone.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Microsoft Store afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer une commande pour l'événement Microsoft Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.