Si vous êtes nouveau sur Mercari, ou si vous avez juste besoin d'un rafraîchissement sur la plateforme, nous détaillons les façons dont vous pouvez facilement recevoir des paiements sur Mercari dans un guide facile à suivre.
Mercari est un détaillant en ligne qui ne fonctionne qu'aux États-Unis et au Japon. Bien que ce ne soit pas la plate-forme de commerce électronique la plus populaire, elle a une énorme base de vendeurs et de clients.
Vous pouvez à peu près tout vendre sur Mercari tant qu'il est légal de le faire. Les autres articles dont la vente sur Mercari est interdite comprennent les articles contrefaits et les articles que le vendeur ne possède pas. De plus, les marchandises dangereuses à expédier comme les produits chimiques inflammables ne peuvent pas être vendues sur le site.
Si vous livrez votre article comme promis sur Mercari, le paiement est garanti. Toute commande expédiée de Mercari est assurée jusqu'à 200 $ contre la perte ou les dommages pendant le transport.
Toutes les annonces sur Mercari sont gratuites tant que vous créez un compte. Cependant, ils ont des frais de vente fixes de 10% qui sont remboursés lorsqu'une vente est terminée.
Une fois que le transporteur de la commande informe Mercari que la livraison a été livrée, l'acheteur dispose de trois jours pour confirmer que la commande est arrivée comme indiqué et vous fournir une note. Si l'acheteur ne vous évalue pas dans les 3 jours, Mercari fournira la note et vous pourrez être payé. Vous évaluerez ensuite l'acheteur et les fonds seront ajoutés au solde de votre compte.
Comment et quand vous recevez le paiement
Dès que l'acheteur a confirmé la réception de la livraison et que vous avez tous les deux évalué la transaction, les fonds devraient apparaître dans le solde de votre compte Mercari.
Il existe deux méthodes par lesquelles vous pouvez recevoir un paiement sur Mercari, à savoir le paiement instantané et le dépôt direct. Chaque méthode de réception de paiement a ses propres caractéristiques.
Pour un paiement instantané, vous recevez les fonds en quelques minutes. De plus, les fonds seront déposés sur votre carte de débit. Vous payez des frais de 2 $ pour l'encaissement de tout montant mais vous êtes limité à un montant de retrait de 500 $ par mois.
Vous pouvez retirer de l'argent avec un paiement instantané en suivant ces étapes:
Concernant le dépôt direct, vous recevrez les fonds dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. De plus, votre solde sera déposé sur votre compte courant. Des frais de 2 $ vous sont facturés pour tout montant inférieur à 10 $. Vous êtes également facturé le même montant ou un refus de dépôt direct. Les transferts de dépôts directs ne sont traités que les jours de la semaine, vous ne pouvez donc pas initier de transfert de montant le week-end.
Vous pouvez afficher le solde de votre compte en accédant à votre profil de compte et en cliquant sur «Solde» qui se trouve en haut de la page de profil. Un autre moyen consiste à accéder aux paramètres du compte, puis à cliquer sur «Solde» pour vérifier le solde de votre compte.
Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir le paiement sur Mercari, vous devez contacter leur service client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez contacter le service client de Mercari par les moyens suivants:
Téléphone
Appelez le numéro de téléphone du service client Mercari et signalez tout problème de réception d'un paiement. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h PST. Vous n'avez qu'à attendre environ 15 minutes pour parler à un agent du service client.
Le numéro de téléphone du service client Mercari peut être obtenu auprès de GetHuman .
bureau d'aide
L'autre option à votre disposition pour contacter le service client Mercari est le service d'assistance en ligne. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir le paiement, le problème sera résolu dans environ 27 heures.
L'adresse du service d'assistance peut être obtenue auprès de GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Mercari afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment recevez-vous le paiement sur Mercari? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.