Comment transférer une carte-cadeau Kroger vers un autre compte ?

Vous pouvez transférer une carte-cadeau Kroger vers un autre compte. Accédez au site Web de Kroger et connectez-vous à votre compte. Visitez Mon compte et Historique du compte dans le menu de gauche. Sélectionnez Transférer le solde de la carte-cadeau. Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du destinataire et cliquez sur Demander un transfert. Sélectionnez Continuer une fois que vous voyez un message de confirmation. Vous verrez maintenant une page de confirmation avec un numéro de commande pour votre demande de transfert.

Kroger dispose d'une fonctionnalité qui vous permet de transférer le solde de votre carte-cadeau vers un autre compte Kroger. Pour transférer une carte-cadeau sur le compte de quelqu'un d'autre, le destinataire doit avoir un compte chez Kroger. Voici les étapes pour transférer une carte-cadeau Kroger vers un autre compte.

1. Connectez-vous à votre compte Kroger

Accédez au site Web de Kroger et cliquez sur Connexion. Vous serez invité à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Sélectionnez Mon compte.

2. Ce dont vous aurez besoin

Pour envoyer une carte cadeau, vous aurez besoin de :

  • Le numéro original de la carte-cadeau Kroger
  • Le code PIN au dos de la carte-cadeau Kroger originale
  • Le nom et le numéro de téléphone du destinataire
  • Son numéro de carte Kroger Plus

3. Sélectionnez Gérer le solde de ma carte-cadeau

Entrez le code de votre carte-cadeau dans l'espace prévu et cliquez sur Vérifier le solde. Cela affichera le solde restant sur votre carte. Si le solde est nul, vous ne pourrez pas transférer les fonds de cette carte cadeau.

4. Choisissez mes cartes cadeaux

Accédez à l'onglet Mon compte et cliquez sur Cartes-cadeaux sous Gérer votre compte. Recherchez la carte que vous souhaitez transférer et sélectionnez Transférer le solde. Saisissez l'adresse e-mail du destinataire et appuyez sur Envoyer un e-mail.

5. Cliquez sur Transférer pour l'envoyer vers un autre compte Kroger Plus

Saisissez le montant que vous souhaitez transférer vers un autre compte Kroger. Vous pouvez également inclure un message si vous le souhaitez. Après avoir examiné ces informations, sélectionnez Continuer, où il vous sera demandé de vérifier vos informations. Une fois que vous avez vérifié que tout est correct, cliquez sur Soumettre. Le destinataire recevra un e-mail avec un lien pour réclamer le nouveau solde de la carte-cadeau avec le code PIN.

6. Confirmer le transfert

Pour vérifier que Kroger a transféré votre carte-cadeau, connectez-vous en ligne à votre compte de carte-cadeau Kroger ou appelez le numéro du service client.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Kroger?

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Demandé il y a 2 ans
Mis à jour il y a 10 mois
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