Comment suivre ma commande auprès d'Ikea?

Cet article explique comment suivre une commande que vous avez passée dans la boutique en ligne d'IKEA. Un ensemble d'instructions détaillées est fourni pour suivre la commande. Vous trouverez des instructions pour trouver le numéro de confirmation de commande nécessaire. Des instructions pour contacter le service client d'IKEA pour obtenir de l'aide en cas de problème sont également fournies.

IKEA est la plus grande entreprise de meubles au monde. En plus des meubles, elle vend également des appareils électroménagers et des accessoires de cuisine. Il a des magasins physiques partout dans le monde, et vous pouvez également par ses produits en ligne. Vous pouvez même télécharger une application d'achat IKEA. Sa présence mondiale étendue signifie qu'elle peut assurer la livraison le jour même et le lendemain dans de nombreux cas. Cependant, si votre envoi IKEA prend plus de temps à arriver, vous pouvez souhaiter la possibilité de suivre votre commande. Pour ce faire, suivez simplement les instructions ci-dessous.

Suivi de la commande en ligne

  1. Ouvrez votre e-mail.
  2. Recherchez l'e-mail de confirmation qu'IKEA vous a envoyé lorsque vous avez passé votre commande.
  3. Trouvez le numéro de commande dans le coin supérieur droit de l'e-mail, juste au-dessus du code à barres.
  4. Enregistrez le numéro de commande.
  5. Accédez à la page d'accueil d'IKEA.
  6. Connectez-vous à votre compte IKEA.
  7. Faites défiler vers le bas de l'écran.
  8. Cliquez sur le lien Service client sous l'en-tête Aide.
  9. Cliquez sur le lien Suivi et gestion de votre commande.
  10. Cliquez sur le bouton Suivre votre commande.
  11. Saisissez le numéro de commande dans la zone de texte supérieure.
  12. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez associé à votre compte IKEA dans la zone de texte inférieure.
  13. Cliquez sur le bouton Trouver votre commande.

Cela devrait être tout ce que vous devez faire pour savoir où se trouve actuellement votre commande et quand vous pourriez être en mesure d'attendre la livraison. Cependant, si le système ne trouve pas votre numéro de commande ou si vous avez perdu l'accès au compte de messagerie où votre e-mail de confirmation de commande a été envoyé, vous pouvez contacter le service client d'IKEA pour obtenir de l'aide. Il propose un téléphone, un service d'assistance, une messagerie électronique et une variété d'options d'assistance par chat.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Ikea?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ikea afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande auprès d'Ikea? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Mis à jour il y a 4 ans
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