Les voyageurs qui ont utilisé Hotels.com pour réserver des chambres d'hôtel ou des locations de vacances peuvent annuler leur réservation en ligne. Les réservations d'hôtel peuvent être annulées directement sur le site Hotels.com. Les locations de vacances doivent être annulées par l'intermédiaire du gestionnaire immobilier, et les informations du gestionnaire immobilier sont incluses dans les détails de la réservation. Les informations sur les remboursements ou les frais sont également incluses dans les détails de la réservation.
De nombreux voyageurs utilisent Hotels.com pour réserver des chambres et des voitures de location à prix abordables pour leurs vacances. Si vous planifiez un voyage et souhaitez réserver via Hotels.com, vous souhaiterez connaître les conditions d'annulation au cas où vous deviez annuler votre voyage. Quelle est la politique d’annulation d’Hotels.com ? Comment annuler une réservation ? Vous pouvez obtenir des informations et une assistance actuelles auprès du support client ici , et vous trouverez ci-dessous des informations sur la politique d'annulation et les mesures à prendre.
Si vous devez annuler votre réservation Hotels.com, vous devez savoir certaines choses, notamment :
Si votre location de vacances ou votre hôtel n'est pas remboursable, vous ne recevrez pas de remboursement et pourrez devoir payer des frais d'annulation en plus du montant déjà payé.
Après avoir examiné les détails de votre réservation et décidé d'annuler votre réservation, vous devez noter que le processus d'annulation est légèrement différent pour les hôtels et les locations de vacances.
Pour annuler votre réservation d'hôtel, effectuez les étapes suivantes :
Si vous avez une location de vacances, la procédure d'annulation est la suivante :
Si vous avez effectué une réservation via Hotels.com et que vous devez l'annuler, vous pouvez le faire en ligne via votre compte. Vous devrez connaître les détails de la réservation pour vous assurer que vous recevrez un remboursement ou que vous n'aurez pas à payer de frais d'annulation. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez l'assistance aux voyageurs Hotels.com ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Hotels.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quelle est la politique d'annulation de Hotels.com et comment puis-je annuler ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.