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GearBestFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client GearBest ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de GearBest. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Existe-t-il des restrictions sur l'expédition de certains articles vers mon pays ?

Oui, il peut y avoir des restrictions sur l'expédition de certains articles vers votre pays. GearBest s'engage à se conformer aux expéditions internationales...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre ma commande?

Pour suivre votre commande sur GearBest, vous pouvez vous connecter à votre compte sur le site et vous rendre dans la rubrique « Mes commandes ». A partir de là, vous devriez...
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Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur GearBest ?

GearBest accepte une variété de méthodes de paiement pour garantir une expérience d'achat pratique. Les clients peuvent effectuer des achats en utilisant les principaux...
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Shipping Cost

Quels sont les frais de port de ma commande ?

Les frais d'expédition de votre commande chez GearBest dépendent de plusieurs facteurs. Ceux-ci incluent la méthode d'expédition que vous choisissez, le poids et...
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Shipping Time

Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Le temps nécessaire pour recevoir votre commande de GearBest dépend de plusieurs facteurs. Généralement, le délai de traitement de votre commande peut...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, GearBest propose une livraison internationale dans plus de 200 pays à travers le monde. Que vous résidiez aux États-Unis, en Australie,...
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Return Policy

Quelle est la politique de retour de GearBest ?

GearBest a une politique de retour conviviale. Si le produit reçu est défectueux ou endommagé, vous pouvez le retourner sous 7 jours. Simplement...
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Product Warranties

Y a-t-il des garanties pour les produits ?

Oui, GearBest offre des garanties pour ses produits. Tous les articles vendus sur le site GearBest bénéficient d'une garantie d'un an, sauf indication contraire...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois celle-ci passée, mais certaines conditions doivent être prises en compte. Si vous souhaitez annuler...
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Bulk Discounts

Offrez-vous des remises de gros ou des prix de gros ?

Oui, nous proposons des remises de gros et des prix de gros chez GearBest. Nous comprenons que les clients peuvent avoir besoin d'acheter des articles en plus grande quantité...
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Shipping Restrictions

Existe-t-il des restrictions sur l'expédition de certains articles vers mon pays ?

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