En tant qu'utilisateur Fitbit, vous souhaitez pouvoir vous connecter à votre compte et voir vos progrès. Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vous pouvez le récupérer via l'application ou le site Web Fitbit. En réinitialisant votre mot de passe, vous pourrez récupérer votre compte, voir vos données et suivre votre progression.
Avec plus de 31 millions d'utilisateurs actifs, Fitbit est un nom bien connu dans le suivi de la condition physique. Fitbit garde une trace d'un certain nombre de mesures de condition physique, notamment le nombre de calories brûlées, la fréquence cardiaque, le nombre de pas effectués, le poids, l'emplacement, les informations sur le sommeil et le nombre de minutes par jour pendant lesquelles vous êtes actif. Vous pouvez vous connecter à votre compte ou à votre application Fitbit pour obtenir des détails sur votre parcours de remise en forme, mais que se passe-t-il lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre compte ? Comment récupérer votre compte Fitbit ? Vous pouvez contacter le support utilisateur Fitbit ici pour obtenir des informations et de l'aide, et vous pouvez lire la suite pour connaître les étapes de récupération de votre compte Fitbit.
Si l'application Fitbit s'est figée sur votre téléphone, vous pouvez suivre certaines étapes pour récupérer votre compte via l'application. Ces étapes comprennent :
Si l'application fonctionne correctement et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte en raison d'un mot de passe oublié, vous pouvez récupérer le compte en procédant comme suit :
Pour récupérer votre compte Fitbit via le site Web, suivez ces étapes :
Lorsque vous ne pouvez pas récupérer votre compte Fitbit, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe pour obtenir vos données de condition physique. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support utilisateur Fitbit ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Fitbit afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Fitbit ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.