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Comment puis-je contacter le service client DraftKings ?

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Comment obtenir un remboursement de Draftkings ?

DraftKings est un opérateur dans le domaine des jeux fantastiques, les chances de gagner sont donc aussi bonnes que votre équipe fantastique. L'entreprise ne...

Pourquoi mon compte Draftkings est-il verrouillé?

DraftKings est un fournisseur américain de paris sportifs proposant des concours quotidiens et hebdomadaires avec des gains. Lors de votre inscription à vos DraftKings...
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Questions récentes de DraftKings clients

Hello, what alternative can I use to register if I don't have an ssn?

Unfortunately, to participate in paid contests on DraftKings, you’re required to have a valid social security number. This helps DraftKings ensure all users comply with regulations and legal requirements. If you don't have a valid Social Security Number, you cannot register for paid contests in DraftKings. You can, however, still register to play free contests. We don't recommend using alternatives to your SSN due to the potential for misuse and fraud. Remember to never reveal your SSN to anyone yuo don't trust.
Demandé Apr 28, 2024 6:28 PM

My account is restricted and i would like to withdraw but it wont let me

We're sorry to hear that you're having trouble with your account. In most cases, DraftKings restricts accounts due to any suspicious activity or if some necessary verification details are outstanding. Before any withdrawal, it is required to verify your account which includes your identity and your address. If these are not verified or if there is any issue in your account then you might face trouble in withdrawal. For your case, it's recommended to resolve any pending issues on your account and verify your details. Once your account status is back to normal, you should be able to make your withdrawal.
Demandé Apr 25, 2024 10:22 AM

My draftking account is linked to my old number

If your DraftKings account is linked to an outdated phone number, it's recommended that you update your profile as soon as possible to maintain account security. Navigate to "My Account" and then to "Account Details." Here you'll be able to update your phone number. Remember to verify the new number once changed. If you experience any difficulty in updating your phone number, consider reaching out to DraftKings Customer Support for help. Always remember to keep your personal account information up-to-date to avoid potential issues.
Demandé Apr 20, 2024 5:58 PM

I have a restriction on my account. I sent you all the documents that you're asked for but you're still won't remove the restriction of my account.

We apologize for the inconvenience you're experiencing. However, us being an assistant, we cannot directly access account details or personal information for security reasons. Usually, DraftKings' Customer Experience team is diligent about verifying documents and resolving any account restrictions. It may take some time if there's high volume of queries. Make sure you've submitted clear, readable copies of your documents. If the restriction still persists, it may be due to other reasons such as a policy violation or other account-related issues. Please wait for a response from DraftKings' support team, as they are the best equipped to handle your situation. We appreciate your patience.
Demandé Apr 19, 2024 8:03 PM

Money taken from my account without permission

We're really sorry to hear about this. At DraftKings, we take the safety and security of our users and their funds very seriously. Unauthorized access or transactions are treated with utmost priority. We suggest you immediately change your password and notify us so we can look into this for you. Rest assured, once we receive your complaint, we will investigate the matter. Based on the investigation findings, further steps will be taken, which could include crediting the amount back to your account if the transactions are proven to be unauthorized.
Demandé Apr 16, 2024 4:29 PM

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Pourquoi mon compte Draftkings est-il verrouillé?

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Pourquoi mon compte Draftkings est-il restreint?

Cet article parle du verrouillage de votre compte DraftKings. Les raisons les plus courantes pour lesquelles votre compte est bloqué...

Puis-je changer mon nom d'utilisateur sur DraftKings ?

Oui, vous pouvez changer votre nom d'utilisateur sur DraftKings. Pour ce faire, connectez-vous simplement à votre compte et rendez-vous dans la section « Paramètres du compte ». Depuis...

Puis-je avoir plusieurs comptes DraftKings ?

Non, DraftKings interdit strictement aux utilisateurs d'avoir plusieurs comptes. Chaque joueur n'est autorisé à avoir qu'un seul compte afin de...

Payment Methods

Quels sont les modes de paiement acceptés sur DraftKings ?

DraftKings accepte diverses méthodes de paiement pour garantir des transactions pratiques et sécurisées à ses utilisateurs. Actuellement, le paiement accepté...

Deposit Limits

Quelles sont les limites de dépôt minimum et maximum sur DraftKings ?

Les limites de dépôt minimales et maximales sur DraftKings peuvent varier en fonction du mode de paiement que vous choisissez et de votre emplacement. Pour la plupart...

Age Requirements

Quelles sont les conditions d’âge pour jouer sur DraftKings ?

L'âge requis pour jouer sur DraftKings est déterminé par la juridiction de l'utilisateur. Dans la majorité des cas, les joueurs doivent être au minimum...

Fees

Y a-t-il des frais associés à l’utilisation de DraftKings ?

Non, il n'y a aucun frais associé à l'utilisation de DraftKings. En tant que plateforme quotidienne de sports fantastiques, DraftKings propose une inscription gratuite et...

Rewards Program

Qu'est-ce que le programme DraftKings Rewards ?

Le programme DraftKings Rewards est un programme de fidélité conçu pour récompenser et offrir des avantages supplémentaires aux utilisateurs fréquents de DraftKings...
Table des matières de la FAQ

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