De quelle vitesse Internet ai-je besoin de Comcast?

Cet article explique comment choisir le bon plan Comcast en fonction des exigences de vitesse Internet. Il décrit les utilisations courantes d'Internet et les vitesses nécessaires pour les prendre en charge. Des instructions sont données pour calculer la vitesse Internet approximative nécessaire en fonction de l'utilisation d'Internet. Un guide pour choisir un plan Comcast spécifique basé sur l'utilisation est également fourni.

Si vous recherchez le service Internet Xfinity de Comcast, vous aurez peut-être du mal à choisir entre leurs différents forfaits Internet. Vous ne voulez pas dépenser plus que nécessaire, mais vous ne voulez pas non plus obtenir un forfait qui ne répond pas à vos besoins. Lisez la suite pour savoir comment choisir le plan qui vous convient.

Terminologie

La vitesse d'une connexion Internet se mesure en Mbps, ce qui signifie Mégabits par seconde. Il s’agit du nombre de millions de « bits » d’informations pouvant être téléchargés chaque seconde. La vitesse de téléchargement, qui correspond à la vitesse à laquelle la connexion Internet peut charger des fichiers depuis votre ordinateur vers Internet, est généralement d'environ 1/10ème de la vitesse de téléchargement.

Calculer vos besoins en matière de vitesse Internet

La plupart des gens utilisent Internet pour regarder des films et d’autres médias vidéo, pour jouer, pour naviguer et pour télécharger des fichiers volumineux. Si vous regardez des médias vidéo en définition standard, vous aurez besoin d'une vitesse d'environ 3 Mbps. Cela monte jusqu'à 5 Mbps si vous regardez en haute définition. L'ultra haute définition ou 4K nécessite 35 Mbps si vous regardez sur YouTube, 25 Mbps sur Netflix et 15 Mbps pour Amazon. Hulu n'offre pas l'ultra haute définition. La navigation sur Internet nécessite environ 5 Mbps. Les jeux peuvent nécessiter aussi peu que 1,5 Mbps si vous jouez à des jeux sur console solitaire ou jusqu'à 100 Mbps si vous jouez à des jeux en ligne compétitifs. Le téléchargement de fichiers volumineux dans un délai raisonnable peut nécessiter jusqu'à 200 Mbps.

Pour calculer la vitesse Internet maximale dont vous avez besoin, multipliez le nombre de personnes dans votre foyer par l'application Internet la plus rapide qu'elles utiliseraient. Si, par exemple, vous avez 3 personnes dans votre maison qui jouent toutes à des jeux en ligne compétitifs en même temps, vous aurez besoin d'au moins 3 fois 100 Mbps = 300 Mbps de vitesse.

Forfaits Internet de Comcast

Xfinity de Comcast propose cinq forfaits Internet différents. Le forfait de base offre des vitesses de téléchargement de 25 Mbps. Le suivant a jusqu'à 200 Mbps. Viennent ensuite le forfait 300 Mbps, le forfait 600 Mbps et les forfaits 1 000 Mbps. Si vous utilisez le wifi au lieu d’avoir une connexion Internet câblée, vous n’obtiendrez que la moitié, voire un tiers seulement de ces vitesses, selon la puissance de votre connexion wifi.

Si vous êtes seul dans votre foyer, ou s'il n'y a que 2 ou 3 autres personnes, et si vous utilisez tous Internet principalement pour naviguer et regarder la télévision et des films en ligne, alors le forfait de base fera l'affaire. Si vous regardez tous en ultra haute définition et téléchargez des fichiers volumineux, vous devriez bénéficier du forfait 200 Mbps. Les foyers comptant quelques personnes jouant à des jeux en ligne multijoueurs devraient opter pour le forfait 300 Mbps. Les grands foyers comptant plusieurs personnes qui regardent des vidéos ultra haute définition, jouent à des jeux multijoueurs en ligne et téléchargent des fichiers volumineux auront besoin du forfait 600 Mbps. Le forfait 1 000 Mbps n'est nécessaire que si vous avez un très grand nombre d'utilisateurs qui jouent à des jeux en ligne compétitifs, téléchargent des fichiers volumineux et vivent dans une maison connectée dotée de la technologie de maison intelligente.

Si vous avez des questions sur le forfait qui vous convient le mieux, contactez le service client de Comcast. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail, chat et service d'assistance.

Mots clés

Vitesse Internet Comcast, choix du forfait Internet Comcast

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Aide de vraies personnes

Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
Discutez avec un expert

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Comcast?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre De quelle vitesse Internet ai-je besoin de Comcast? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Comcast

Demandé il y a 4 ans
Mis à jour il y a 2 ans
Consulté 2,945,442 fois
Comcast
Comcast Vitesse Internet
choisir le Comcast forfait Internet
meilleure vitesse de comcast pour moi

Parlez à un expert maintenant

Nous travaillons en partenariat avec un site d'aide expert basé aux États-Unis pour vous fournir une assistance technique 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez dès maintenant avec un expert en direct.
Obtenez de l'aide d'experts en direct
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!