En un mot:Les clients de Comcast peuvent accéder à leurs factures et les payer en ligne via le site Web ou l'application Xfinity. Seuls les gestionnaires et les utilisateurs principaux peuvent consulter les relevés de facturation. Inscrivez-vous à la facturation électronique pour les relevés en ligne. X
Les clients de Comcast peuvent consulter leurs factures actuelles ou précédentes et effectuer un paiement en se rendant sur le site officiel de Xfinity ou en téléchargeant l'application. Notez que seuls les gestionnaires et l'utilisateur principal peuvent consulter les relevés de facturation actuels et précédents. Si vous recevez toujours des relevés de factures papier par courrier, inscrivez-vous à la facturation sans papier en vous connectant à votre compte pour commencer à consulter les factures en ligne. Xfinity enverra également un e-mail contenant les détails de votre facture, y compris un lien pour consulter la facture actuelle et effectuer un paiement. Vous souhaitez voir votre facture ? Lisez le guide ci-dessous.
Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Si vous recevez l'e-mail, appuyez sur le lien et suivez les instructions à l'écran.
Vous pouvez le trouver dans le coin supérieur droit de la page.
Utilisez le menu déroulant pour trouver cette option.
Si vous souhaitez payer, cliquez sur Effectuer un paiement et suivez les instructions à l’écran.
Vous pouvez retrouver votre facture récente en appuyant sur Relevé actuel ou votre facture précédente en appuyant sur Historique des relevés.
Les clients peuvent également consulter leurs factures Comcast et effectuer des paiements via l'application. Pour ce faire, téléchargez d'abord l'application Xfinity sur Google Play ou l'App Store et suivez les instructions ci-dessous.
Vous pouvez le trouver dans le coin inférieur droit.
Cette option se situe entre Votre activité et Votre plan.
Vous avez également la possibilité de télécharger des versions PDF de vos relevés de facturation. Pour ce faire, appuyez simplement sur Historique des relevés.
Utilisez votre compte courant ou votre compte d'épargne pour payer votre facture Comcast en ligne. Ils acceptent les paiements par cartes de crédit majeures, notamment American Express, Discover et Mastercard, ainsi qu'Apple Pay. Les clients peuvent également appeler Comcast, se rendre dans un magasin Xfinity ou envoyer un chèque par courrier pour effectuer un paiement. Lorsque vous appelez, suivez simplement les instructions automatiques pour effectuer un paiement. Vous avez encore des questions sur votre facture ? Contactez le service client dès aujourd'hui.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment consulter ou payer ma facture Comcast en ligne? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.