L'installation d'un modem Comcast est relativement simple. Trouvez la sortie du câble dans votre maison ou votre bureau et choisissez un emplacement approprié pour monter le modem. Vérifiez que vous disposez de tous les câbles nécessaires et installez le modem. Si vous souhaitez utiliser le WIFI, vous pouvez le connecter à un routeur.
Nous nous tournons tous vers Internet, que nous ayons besoin d’apprendre quelque chose de nouveau, d’effectuer une transaction ou d’obtenir des mises à jour en temps réel sur ce qui se passe dans le monde. Il n’est donc pas surprenant que de nombreuses personnes disposent d’abonnements à des forfaits Wi-Fi chez elles et au bureau. Comcast est l'un des fournisseurs de services Wi-Fi les plus fiables. Si vous envisagez de passer à Comcast, vous vous demandez peut-être comment installer votre nouveau modem. Si tel est le cas, vous êtes au bon endroit. Voici un guide sur la façon d'installer votre routeur Comcast.
Lorsque vous payez pour la connectivité Wi-Fi, votre fournisseur connectera votre maison à son réseau via un câble. Habituellement, la sortie du câble ressemble à un cylindre métallique avec un petit trou au centre et des pas de vis sur les côtés. Dans la plupart des cas, les sorties des câbles seront placées plus près du sol dans l'une des pièces de votre maison. Bien que rarement, vous pouvez trouver un câble préinstallé à la sortie du câble. Si vous ne trouvez pas la sortie du câble, veuillez appeler le service client . Ils peuvent envoyer un technicien pour vous aider à le localiser.
Idéalement, vous devriez monter le modem sur une surface surélevée telle qu'une étagère. Vous devez également le positionner à proximité de la sortie du câble pour le connecter facilement sans avoir à plier ou étirer le câble. Vous devez également le placer à proximité d’une alimentation électrique.
Lors de l'installation d'un nouveau câble, vous avez besoin d'un câble coaxial qui se connectera à la sortie du câble et d'un câble d'alimentation qui se connectera à la sortie d'alimentation. Comcast enverra le câblage avec le modem lors de l'achat. Si vous souhaitez connecter le modem à un routeur, vous devez vous procurer un câble Ethernet. Si votre câble coaxial est trop court pour permettre une installation transparente, vous pouvez toujours en acheter un plus long. Une fois que vous avez tout, lisez les instructions de votre manuel pour en savoir plus sur les étapes supplémentaires.
Avec tous les câbles en place, vous pouvez facilement installer le modem. Fixez une extrémité du câble coaxial à la sortie du câble pour commencer. Assurez-vous toujours de visser le câble coaxial au câble pour une connexion solide. Une fois qu'il est en place, connectez l'autre côté du câble au modem. Les routeurs Comcast ont une entrée ressemblant au cylindre de sortie de câble à l'arrière.
Lorsque les deux extrémités du câble sont en place, connectez le modem à la prise de courant. Ensuite, branchez-le sur la prise de courant avant de le connecter à la prise pour éviter d'endommager le modem. Après cela, insérez le câble d'alimentation dans le modem. Si vous ne trouvez pas le port d'alimentation, consultez le manuel d'utilisation. Montez le modem à l'emplacement désigné.
Si vous souhaitez utiliser le modem avec un routeur, branchez une extrémité de votre câble Ethernet dans le port carré à l'arrière du modem et l'autre extrémité dans le port correspondant du routeur. Votre routeur devrait s'allumer immédiatement si vous l'avez branché sur une source d'alimentation. Si vous rencontrez des problèmes après l'installation, veuillez appeler le service client .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Comcast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment installer mon nouveau modem depuis Comcast ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.