Les titulaires de carte de crédit CitiCard reçoivent de brèves informations sur la manière dont les cybercriminels tenteront d'accéder aux informations de leur compte. Ils reçoivent un aperçu de l'hameçonnage et de la façon de signaler les e-mails d'hameçonnage à CitiCard. Les lecteurs reçoivent également des informations sur la manière de gérer les appels frauduleux potentiels et de signaler ces appels. Enfin, les lecteurs apprennent comment signaler une activité frauduleuse sur leurs relevés de carte de crédit avec des instructions étape par étape.
Les cybercriminels font des heures supplémentaires pour essayer d'obtenir vos informations et d'accéder à vos finances. Si vous avez une carte de crédit avec CitiCard, vous avez peut-être rencontré des personnes essayant d'accéder aux informations de votre compte de manière frauduleuse. Comment signaler une fraude à CitiCard ? Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la sécurité du compte en contactant le service client ici , et vous pouvez lire ci-dessous comment signaler une activité frauduleuse.
Il existe plusieurs façons de signaler une activité frauduleuse : par e-mail, par téléphone ou par courrier. Vous voulez également savoir quels types d'activités suspectes ou frauduleuses vous devez surveiller.
Les cybercriminels utilisent divers moyens pour obtenir les informations de votre compte ou abuser de votre compte à des fins illégales. Les e-mails d'hameçonnage sont l'un des moyens par lesquels les cyber-escrocs tentent d'accéder à votre CitiCard. Les e-mails d'hameçonnage semblent authentiques et ont eu un impact sur un certain nombre de clients qui cliquent sur les liens contenus dans l'e-mail. Les liens dirigeront souvent les clients vers un site Web qui imite le site officiel de CitiCard ; cependant, c'est une fraude. Si vous recevez un e-mail suspect qui prétend provenir de CitiCard, vous pouvez le signaler à l'adresse e-mail indiquée sur le site Web officiel de CitiCard.
Les escroqueries téléphoniques sont une autre façon pour les cybercriminels d'essayer d'accéder à votre compte. CitiCard ne vous appellera jamais pour vous demander votre mot de passe, c'est donc souvent une indication que l'appel est frauduleux. Si vous recevez un appel d'une personne prétendant être un représentant CitiCard, ne lui donnez aucune information. Au lieu de cela, informez l'appelant que vous recontacterez CitiCard pour parler à un représentant. De cette façon, vous lancerez l'appel et serez sûr de parler à un employé réel de l'entreprise. Lorsque vous appelez CitiCard, signalez l'appel suspect au représentant.
Des frais frauduleux sur votre CitiCard sont également possibles. Les criminels utilisent divers appareils pour voler des informations de carte de crédit et les utiliser illégalement. Des appareils tels que des skimmers et des connexions Wi-Fi publiques peuvent aider les criminels à obtenir les informations de votre carte de crédit. Ils l'utilisent ensuite pour effectuer des achats frauduleux sur votre compte. Chaque mois, examinez soigneusement votre facture et signalez immédiatement les transactions suspectes.
La protection de votre compte, de votre argent et de votre sécurité est très importante pour CitiCard. Il existe un certain nombre de protections pour aider à prévenir la fraude ; cependant, il y a des moments où la fraude se produit. Si vous êtes victime d'une fraude par carte de crédit CitiCard, contactez le service client CitiCard ici pour faire un rapport.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Citi Cards afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler une fraude à Citicard ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.