Si vous vous rendez compte que vous avez entré la mauvaise adresse de livraison après avoir passé une commande pour un manuel physique de Chegg Inc., il est toujours possible de la changer pour la bonne. Si cela fait moins de 30 minutes depuis que vous avez passé votre commande, rendez-vous sur le site chegg.com et connectez-vous à votre compte. Localisez la commande et cliquez sur Modifier l'adresse pour la modifier et entrez la bonne adresse de livraison. Si cela fait plus de 30 minutes depuis votre commande, contactez le service client et expliquez la situation. Ils peuvent vous aider à apporter les modifications nécessaires afin que vous receviez votre manuel à la bonne adresse.
Chegg Inc. a révolutionné l'éducation. Depuis 2005, il aide les étudiants du secondaire et des collèges à travers les États-Unis avec sa gamme de services, tels que le tutorat, le jumelage de bourses et de stages, la préparation aux tests et l'aide aux devoirs. Chegg Inc. permet également aux étudiants d'acheter ou de louer des manuels. Si vous achetez un ebook numérique, celui-ci est immédiatement disponible pour être lu en ligne. Cependant, si vous préférez des copies papier des manuels, le livre doit vous être expédié directement.
Mais que se passe-t-il si vous réalisez que vous avez fourni la mauvaise adresse de livraison après avoir passé votre commande pour un manuel physique? Voici comment modifier l'adresse de livraison de votre commande Chegg Inc..
Si moins de 30 minutes se sont écoulées depuis que vous avez passé votre commande, accédez au site Web de Chegg Inc. à chegg.com et cliquez sur Connexion , qui se trouve dans le coin supérieur droit ou suivez ce lien vers la page de connexion. Saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez créé lors de votre première inscription à Chegg.com et cliquez sur Se connecter . Vous pouvez également vous connecter à l'aide de votre compte Google ou Facebook.
Cliquez sur le menu déroulant en haut à droite et sélectionnez Mon compte et choisissez Commandes dans le menu en haut. Faites défiler pour trouver la commande que vous venez de passer et cliquez sur Changer d'adresse . Entrez l'adresse de livraison correcte et cliquez pour confirmer.
S'il s'est écoulé plus de 30 minutes depuis votre commande, vous devrez contacter le service client . Sinon, cliquez sur ? Aide dans le coin inférieur droit pour activer une session de chat en direct avec un représentant de Chegg Inc. Avant de les contacter, assurez-vous de vous connecter à votre compte pour trouver le numéro de commande que vous devrez fournir.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chegg afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment modifier l'adresse de livraison sur ma commande Chegg? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.