Si vous recherchez une nouvelle carte de crédit, Chase peut être l'une des options que vous envisagez. Les avis des clients sur la carte de crédit Chase sont plutôt mitigés. Sur Credit Karma, les avis clients sont un peu en dessous de la moyenne. Sur le Better Business Bureau, les avis des clients sont très négatifs. Consumer Affairs affiche un avis moyen très élevé pour la carte de crédit Chase.
Si vous envisagez de demander une nouvelle carte de crédit, Chase pourrait être l'une des options que vous envisagez. Si c'est le cas, vous voulez probablement savoir ce que d'autres personnes ont dit à propos des cartes de crédit Chase. Lisez la suite pour trouver un résumé de la critique.
Chase a une note moyenne de 2,0 étoiles sur 5 sur Credit Karma. Les avis les plus élevés indiquent tous que les évaluateurs n’ont eu aucun problème avec la carte de crédit Chase et que leurs expériences avec l’entreprise ont toutes été bonnes. Les critiques les plus négatives faisaient état de frais surprises, de hausses inopinées des taux d’intérêt et de produits et services non conformes à ceux annoncés. Les critiques négatives, mitigées et positives ont souvent déclaré que le service client était épouvantable.
Les cartes de crédit Chase ont reçu une note moyenne de 3,9 étoiles sur 5 sur Consumer Affairs. Les évaluateurs les plus élevés ont commenté les remises en argent élevées, les bons taux d'intérêt, l'excellent système de détection des fraudes et le service client utile. Les avis les plus négatifs se plaignaient d’une détection des fraudes inutile et insensible, de décisions arbitraires et capricieuses et d’une résolution des litiges épouvantable. Beaucoup d’entre eux se plaignent également du service client.
Les cartes de crédit Chase ont reçu une note moyenne de 1,03 étoiles sur 5 auprès du Better Business Bureau. Les avis les plus élevés ont fait l’éloge du service client et ont noté l’absence de problèmes. Les avis les plus négatifs se plaignaient d’un service client épouvantable, d’une mauvaise communication qui coûtait de l’argent aux clients, de règles appliquées arbitrairement et de frais surprises.
Si vous avez des questions pour Chase, vous pouvez contacter un représentant Chase sur le forum d'aide Chase ou par téléphone .
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