Si votre carte de crédit Chase est perdue ou volée, il est essentiel que vous le signaliez immédiatement à l'entreprise. Si vous attendez trop longtemps, vous pourriez devenir victime d'un vol d'identité. Cependant, si vous le signalez assez rapidement, vous pourriez avoir votre carte de remplacement dans trois à cinq jours, et éviter des frais non autorisés et beaucoup de stress.
Parfois, des erreurs se produisent et des choses disparaissent. C'est ce que l'on fait après qui fait toute la différence. Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre carte de crédit.
Si votre carte de crédit Chase a été perdue ou volée, contactez le service client Chase pour le signaler dès que possible.
Vous pouvez remplacer votre carte via l'application en suivant quelques étapes simples :
Votre carte de remplacement devrait arriver dans un délai de trois à cinq jours ouvrables. S'il n'est pas arrivé après sept jours ouvrables, reconnectez-vous à l'application Chase Mobile. Appuyez sur Je n'ai pas reçu de carte et suivez les instructions, ou appelez et expliquez que vous n'avez pas reçu votre carte de remplacement.
Étant donné que votre carte de crédit contient des informations sensibles (votre nom, votre numéro de carte et votre CVV), prenez toutes les précautions nécessaires en cas de perte ou de vol. Si vous n'avez pas pu signaler immédiatement votre carte manquante ou si vous avez des raisons de croire que quelqu'un pourrait utiliser vos informations à des fins personnelles, agissez immédiatement. Plus vous attendez, pire cela pourrait être.
Si un voleur est en possession de votre carte de crédit alors qu'elle est encore active, il peut utiliser les informations de votre carte pour diverses activités criminelles :
Ils peuvent faire toutes ces choses en votre nom et nuire à votre crédit. Si vous pensez que c'est impossible parce qu'ils n'ont qu'une seule carte, détrompez-vous. Ils peuvent utiliser ces informations pour appeler des institutions financières, des fournisseurs d’accès Internet et des compagnies de téléphonie mobile afin d’obtenir suffisamment d’informations sur vous et de faire tout ce qu’ils veulent.
Si cela ne suffisait pas, si vous avez besoin de données personnelles provenant de vos comptes, il pourrait être très difficile de les obtenir. Étant donné que les entreprises qui disposent de ces informations savent que votre identité a été usurpée, elles doivent vérifier que vous êtes bien celui que vous prétendez être et pas seulement quelqu'un qui se fait passer pour vous. Vous devrez peut-être présenter plusieurs documents simplement pour obtenir vos propres informations.
Si vous présentez un risque d'usurpation d'identité, contactez immédiatement les cartes de crédit Chase . Ils vous aideront à corriger toute transaction non autorisée sur votre compte Chase et à prévenir tout vol potentiel et toute fraude future.
Voici quelques conseils pour éviter qu’une mauvaise situation ne s’aggrave :
Tout cela est évitable si vous agissez rapidement. Si votre carte est perdue ou volée, contactez le service client Chase .
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