Les personnes souhaitant faire une demande de carte de crédit reçoivent un examen de la satisfaction du service client de la carte de crédit Chase. Les lecteurs sont informés du classement de Chase dans l'enquête de satisfaction client JD Power et de la répartition des points dans les cinq premiers de la liste. L'article traite également des avantages de trois types de cartes Chase et de ce que les clients aiment à propos de chaque carte.
Si vous envisagez de demander une carte de crédit, vous souhaiterez faire autant de recherches que possible pour trouver celle qui vous convient. L’une des choses que vous souhaitez examiner est le taux de satisfaction des clients. Si vous envisagez une carte de crédit Chase, vous vous demandez peut-être si elle a le taux de satisfaction client le plus élevé. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez appeler Chase ici . Vous trouverez ci-dessous un examen de la note de satisfaction globale de la carte de crédit Chase.
Dans l'ensemble, Chase se classe parmi les cinq premières cartes de crédit en termes de satisfaction globale de la clientèle. JD Power and Associates lui attribue une note de 809 (sur un total possible de 1 000 points) dans l'étude de satisfaction client des cartes de crédit 2020. Cela le rendait comparable à Segment Average et à Bank of America, qui ont obtenu respectivement des notes de 810 et 812. Chase se classe également à proximité des deux premières banques, American Express et Discover, qui occupent la première et la deuxième place sur la liste.
Les cartes de crédit Chase sont connues pour leurs excellentes récompenses client. Il offre également certains des meilleurs tarifs sur les dépenses/achats. Ce qui rend Chase attrayant pour de nombreux consommateurs, c'est le programme de points exceptionnels que vous pouvez obtenir avec une carte de crédit Chase qui peut être utilisée dans diverses compagnies aériennes, hôtels et autres régions.
Alors, quelles sont les meilleures cartes Chase à avoir pour la meilleure satisfaction client ? Vous trouverez ci-dessous plusieurs cartes Chase à prendre en compte lors de vos achats par carte de crédit :
Si vous recherchez une carte Chase avec un excellent avantage de remise en argent, celle-ci est faite pour vous. Les clients déclarent un niveau élevé de satisfaction avec la remise en argent de 1,5 % sur la plupart des achats et des bonus sur les voyages réservés via Chase et d'autres zones sélectionnées. La carte offre également aux clients un TAP de lancement de 0 %, ce qui améliore la satisfaction globale des clients.
Ces deux cartes Chase offrent aux clients d'excellentes récompenses de voyage, ce qui en fait d'excellentes cartes pour les voyageurs fréquents. Les clients adorent gagner des points de voyage pour leurs achats quotidiens et des points bonus pour certaines transactions.
Cette carte n'a pas autant d'avantages que les autres cartes Chase, mais les clients déclarent apprécier la période TAEG de 0 % pour les achats et les transferts de solde. Cela leur donne un délai de grâce pour payer le solde de la carte sans avoir à payer des frais d’intérêt élevés.
Dans l’ensemble, les cartes de crédit Chase n’ont peut-être pas le taux de satisfaction du service client le plus élevé ; cependant, Chase se classe parmi les cinq premiers avec un certain nombre d'avantages et de cartes pour répondre à presque tous les besoins. Pour plus d'informations, contactez Chase ici et découvrez quelle carte Chase correspond le mieux à votre style de vie.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chase afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre La carte de crédit Chase est-elle la plus satisfaite de la clientèle ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.