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CarboniteFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Carbonite ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Carbonite. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Carbonite prend-il en charge les sauvegardes de disque dur externe ?

Oui, Carbonite prend en charge les sauvegardes de disque dur externe. En connectant votre disque dur externe à votre ordinateur, Carbonite va automatiquement...
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Password Reset

Comment réinitialiser mon mot de passe Carbonite ?

Si vous oubliez votre mot de passe Carbonite, vous pouvez le réinitialiser via le site Web, l'application mobile ou l'application de bureau. Si vous ne pouvez toujours pas...
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Multi-Computer Backup

Puis-je utiliser Carbonite pour sauvegarder plusieurs ordinateurs ?

Oui, vous pouvez utiliser Carbonite pour sauvegarder plusieurs ordinateurs. Carbonite propose des forfaits qui s'adressent aux utilisateurs individuels ainsi qu'aux petites entreprises....
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File Restoration Time

Combien de temps faut-il pour restaurer des fichiers depuis Carbonite ?

Le temps nécessaire à la restauration des fichiers à partir de Carbonite dépend en grande partie de la quantité et de la taille des données que vous souhaitez récupérer, ainsi que...
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Data Encryption

Mes données sont-elles cryptées avec Carbonite ?

Oui, Carbonite assure le cryptage de vos données pour une sécurité maximale. Tous les fichiers clients sont cryptés à l'aide du cryptage Blowfish 128 bits...
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Compatibility

Carbonite fonctionne-t-il sur les ordinateurs Mac ?

Oui, Carbonite fonctionne sur les ordinateurs Mac. Carbonite propose une solution de sauvegarde complète pour les utilisateurs Mac, leur permettant de protéger leur...
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Remote Access

Puis-je accéder à mes fichiers de n'importe où avec Carbonite ?

Oui, avec Carbonite, vous pouvez accéder à vos fichiers de n'importe où. Carbonite propose une solution de stockage cloud pratique et sécurisée qui...
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Storage Space

De combien d’espace de stockage ai-je avec Carbonite ?

Avec Carbonite, vous avez la possibilité de choisir un plan qui correspond à vos besoins de stockage. Nous proposons une gamme de forfaits, à partir de...
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File Accessibility

Que se passe-t-il si mon ordinateur tombe en panne, puis-je toujours accéder à mes fichiers avec Carbonite ?

Oui, si votre ordinateur tombe en panne, vous pouvez toujours accéder à vos fichiers avec Carbonite. La beauté de la solution de sauvegarde cloud de Carbonite est que...
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Automatic Backup Frequency

À quelle fréquence Carbonite sauvegarde-t-il automatiquement mes fichiers ?

Carbonite sauvegarde automatiquement les fichiers une fois par jour, vous permettant de vous concentrer sur votre travail sans vous soucier de perdre des données importantes....
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Version History Restore

Puis-je restaurer des fichiers d'une version précédente avec Carbonite ?

Oui, avec Carbonite, vous pouvez facilement restaurer des fichiers d'une version précédente. Carbonite conserve plusieurs versions de vos fichiers jusqu'à...
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External Drive Support

Carbonite prend-il en charge les sauvegardes de disque dur externe ?

Oui, Carbonite prend en charge les sauvegardes de disque dur externe. En connectant votre disque dur externe à votre ordinateur, Carbonite va automatiquement...
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Aidez-moi à résoudre mon Carbonite problème avec le service client

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