Ce guide Gethuman aide les clients à réinitialiser les mots de passe oubliés de la messagerie vocale Boost Mobile. Les clients peuvent utiliser leur compte en ligne pour réinitialiser facilement leur mot de passe. Une fois le mot de passe réinitialisé en ligne avec succès, les clients peuvent accéder à leur boîte vocale et changer le code d'accès à n'importe quel numéro de 4 à 7 chiffres de leur choix, à partir de n'importe quel téléphone.
Que vous ayez perdu ou non votre téléphone, qu'il soit tombé en panne ou que vous ayez simplement oublié le mot de passe de votre messagerie vocale Boost Mobile, le seul moyen de réinitialiser votre mot de passe est via votre compte en ligne. Une fois que vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe en ligne, vous pouvez accéder à votre boîte de réception et la remplacer par n'importe quel code de 4 à 7 chiffres à l'aide de n'importe quel téléphone.
Pour commencer, vous devrez vous connecter à votre compte Boost Mobile sur un autre appareil mobile ou ordinateur. Vous aurez besoin de votre numéro de téléphone et du code PIN à 4 chiffres que vous aurez choisi lors de la configuration initiale de votre compte. Si vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez appeler le service client Boost Mobile et un représentant peut vous donner votre code PIN.
Une fois que vous êtes connecté, vous verrez le tableau de bord de votre compte. Cliquez sur l'option de menu My Boost en haut de la page. Ensuite, cliquez sur Mon profil Boost dans la colonne Compte. Là, vous verrez vos informations personnelles et une option «réinitialiser votre mot de passe de messagerie vocale» au bas de la page. Vous devriez maintenant voir une fenêtre contextuelle vous indiquant que votre mot de passe a été mis à jour avec les sept derniers chiffres de votre numéro de téléphone.
Si vous n'avez jamais accédé à votre messagerie vocale auparavant, vous devrez la configurer, notamment en choisissant un mot de passe de 4 à 7 chiffres. Suivez les invites vocales jusqu'à ce que vous ayez terminé.
Si vous avez déjà configuré votre messagerie vocale et que vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez le réinitialiser à l'aide de votre compte en ligne. Vous pouvez maintenant composer la messagerie vocale et saisir votre numéro de téléphone (sans l'indicatif régional) comme mot de passe. Avant de pouvoir accéder aux options du menu principal, tous les nouveaux messages seront lus.
Une fois que vous atteignez les options du menu, appuyez sur 3 pour accéder à vos options personnelles. Appuyez ensuite sur 1 pour modifier les paramètres de sécurité. Ici, vous avez plusieurs options, y compris l'activation ou la désactivation de votre mot de passe, la lecture automatique des messages et la modification de votre mot de passe. Pour modifier votre mot de passe, appuyez sur 4. Suivez les invites vocales pour saisir votre nouveau code d'accès et assurez-vous d'appuyer sur # une fois que vous avez terminé.
Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe de messagerie vocale en ligne, vous pouvez appeler votre numéro et attendre le message d'accueil de la messagerie vocale, puis appuyer sur * pour accéder à votre boîte de réception. Entrez votre numéro de téléphone (sans l'indicatif régional) comme mot de passe et appuyez sur #.
Après avoir écouté les nouveaux messages, vous pouvez suivre les instructions ci-dessus, comme si vous changiez votre mot de passe depuis votre propre téléphone.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Boost Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser le mot de passe de ma messagerie vocale Boost Mobile? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.