Il est possible d'apporter des modifications à votre réservation Booking.com, mais les modifications qui peuvent être apportées sont déterminées par l'établissement dans lequel vous séjournez. En général, des modifications peuvent être apportées via votre e-mail de confirmation, votre profil en ligne Booking.com et l'application. Les politiques relatives aux modifications sont envoyées dans votre e-mail de confirmation et si vous en avez besoin, renvoyez-le, cela peut également être fait en ligne, via l'application ou en contactant le service client.
Les vacances sont de bonnes raisons d'échapper à la routine quotidienne. Vous pouvez faire du tourisme, manger des aliments uniques ou simplement vous détendre. Votre ordre du jour ne dépend que de vous, mais que faire si vous devez modifier votre réservation après avoir effectué votre réservation sur Booking.com? La vie se passe et Booking.com a des options pour gérer votre réservation. Vous pouvez apporter des modifications via votre e-mail de confirmation, votre compte en ligne sur Booking.com ou l'application. Il est important de garder à l'esprit que les types de modifications que vous pouvez effectuer dépendent de la propriété et que les annulations doivent être effectuées au plus tard deux jours avant votre enregistrement. Booking.com inclut la politique d'annulation avec votre confirmation de réservation.
Changements par e-mail
1. Recherchez et ouvrez l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de la réservation de votre voyage.
2. Cliquez sur le lien et il devrait ouvrir une nouvelle fenêtre.
3. Faites défiler jusqu'à ce que vous souhaitez modifier et effectuez les mises à jour. Cela peut être votre heure d'arrivée et de départ ou les dates.
4. Cliquez ensuite sur enregistrer ou soumettre.
Changements via votre compte
1. Connectez-vous à votre compte Booking.com.
2. Cliquez sur votre photo de profil ou sur votre nom. Cela fera apparaître un menu déroulant.
3. Cliquez sur Réservations. Ici, vous pouvez sélectionner votre hôtel si vous avez plus d'une réservation réservée. Dans la colonne de droite, Booking.com vous montrera les modifications disponibles qui peuvent être apportées à votre réservation.
Booking.com dispose d'une deuxième option pour vérifier votre réservation qui ne nécessite pas de connexion immédiate, mais des modifications ne peuvent être apportées qu'après vous être connecté. Pour vérifier votre réservation, faites défiler jusqu'à ce que vous ayez atteint la boîte d'abonnement par e-mail dans la zone bleue. . Recherchez l'option soulignée. Modifiez votre réservation en ligne. Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous serez invité à vous connecter ou à fournir votre numéro de confirmation et votre code PIN.
Modifications via l'application
Booking.com dispose d'une application compatible avec les appareils Android, iPhone et iPad.
1. Ouvrez l'application et appuyez sur l'icône de menu qui se trouve dans le coin supérieur gauche
2. Appuyez sur l'option Réservations et vous devriez pouvoir voir toutes vos réservations.
3. Sélectionnez la réservation et effectuez les modifications que vous souhaitez effectuer. Vous pouvez également renvoyer votre e-mail de confirmation à l'aide de l'application, de votre compte ou du service client Booking.com .
Booking.com peut également vous aider par e-mail et sa page FAQ est consultable.
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