Que dois-je faire si je manque un article de ma livraison Best Buy?
En un mot:Best Buy propose une livraison rapide et un suivi des commandes. L'expédition dépend de la taille et de l'emplacement de l'article, avec la possibilité de livrer à des boîtes postales. Si la livraison d'un article volumineux est manquée, un avis de retrait vous sera envoyé.
Introduction
Best Buy s'efforce de livrer les articles à temps et vous pouvez suivre l'état de votre commande. L'expédition dépend de la taille de votre article et de votre emplacement, et Best Buy peut également expédier vers des boîtes postales. Si vous manquez la livraison d'un article volumineux, Best Buy vous fournira un avis de livraison avec des informations sur l'endroit où récupérer la commande. Mais que se passe-t-il si vous manquez un article lors de votre livraison ? Veuillez lire ce guide pour connaître les étapes à suivre et n'oubliez pas de prendre des photos des articles que vous avez reçus.
Visitez le magasin Best Buy le plus proche
Utilisez ce localisateur Best Buy pour trouver un magasin près de chez vous.
Voici le lien : https://www.bestbuy.com/site/store-locator
Entrez simplement votre ville, votre état ou votre code postal. Entrez la bonne catégorie pour voir une liste de magasins près de chez vous.
Rendez-vous en magasin s'il vous manque un article ou si certains des articles livrés sont défectueux. Le personnel de Best Buy devrait être en mesure de vous fournir les articles manquants ou de remplacer la commande défectueuse.
Contactez Best Buy
Visitez cette page : https://www.bestbuy.com/contact-us
Sélectionnez Commandes et achats pour voir la liste des options.
Appuyez sur Chat maintenant
Il vous suffit de saisir votre message et de décrire votre problème. Vous pourrez parler à un représentant en direct qui pourra vous aider avec les articles manquants. Vous devrez peut-être fournir au représentant le numéro de commande et des photos des articles que vous avez reçus.
Conclusion
Une autre option consiste à appeler directement Best Buy. Appuyez simplement sur Plus de moyens de nous contacter sur la page Contact pour voir le numéro de téléphone de Best Buy. Best Buy dispose d'un numéro 1-800 que vous pouvez utiliser pour obtenir une assistance personnalisée. Pour les articles manquants, Best Buy peut vous demander de récupérer les commandes dans le magasin Best Buy le plus proche ou de les expédier à votre emplacement. Si vous rencontrez toujours d'autres problèmes avec votre livraison Best Buy, veuillez contacter le service client dès aujourd'hui.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Best Buy?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Best Buy afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je manque un article de ma livraison Best Buy? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.