La fusion de comptes Best Buy est un processus simple qui peut être effectué directement via les paramètres de gestion de votre compte en ligne. En suivant les étapes pour entrer les détails de votre compte secondaire, examiner et confirmer la fusion et accepter les termes et conditions, vous pouvez facilement combiner deux comptes en un seul.
Si vous disposez de deux comptes Best Buy distincts et que vous souhaitez les combiner en un seul pour simplifier votre expérience d'achat, il est possible de fusionner les comptes. La fusion de comptes peut faciliter le suivi des achats, des retours et des récompenses en un seul endroit. La combinaison de vos dépenses annuelles peut également vous permettre de bénéficier d'un statut de zone de récompense plus élevé.
Pour fusionner vos comptes avec succès, procédez comme suit :
Pour fusionner vos comptes Best Buy, vous devez déterminer quel compte vous souhaitez conserver comme compte principal. Le compte principal est celui qui restera actif après la fusion des comptes. Le compte secondaire sera fermé. Avant de commencer le processus, vous connaissez les numéros de compte, les mots de passe et toute autre information de connexion pertinente pour les deux comptes.
Connectez-vous à votre compte principal Best Buy et accédez aux paramètres du compte. Dans la section « Gestion des comptes », sélectionnez « Fusionner les comptes ». Cela vous demandera de saisir les détails du compte secondaire que vous souhaitez fusionner. Entrez le numéro de compte et le mot de passe de votre compte Best Buy secondaire.
Examinez et confirmez les détails des comptes en cours de fusion. Cela inclut les numéros de compte, les noms, les adresses et les soldes de points de la zone de récompense. Assurez-vous que tout semble correct avant de continuer. S'il y a des erreurs, sélectionnez « Modifier » pour revenir en arrière et saisir à nouveau les informations du compte secondaire.
Acceptez les termes et conditions de fusion de comptes. Vous devez cocher la case pour confirmer que le compte secondaire sera fermé et que tous les points de récompense ou cartes-cadeaux restants seront transférés sur le compte principal. Sélectionnez « Fusionner les comptes » pour terminer le processus.
Vos comptes sont désormais fusionnés en un seul compte Best Buy. Vous devrez peut-être vous déconnecter et vous reconnecter pour voir les comptes entièrement intégrés. Vérifiez que vos historiques d'achats, points de récompense, cartes-cadeaux et autres détails de compte des deux comptes d'origine apparaissent sous votre compte Best Buy principal.
Best Buy propose un support client via plusieurs canaux pour votre commodité. Vous pouvez joindre l'assistance téléphonique par téléphone 24h/24 et 7j/7. Lorsque vous appelez, fournissez des détails sur votre problème, des informations sur le produit telles que le modèle ou le numéro de série, ainsi que toutes les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées. L'assistance téléphonique de Best Buy vise à résoudre votre problème lors du premier appel, alors ayez toutes les informations nécessaires à portée de main.
Best Buy propose un chat via son site Web et son application mobile si vous préférez l'assistance par chat en ligne. Les heures de discussion sont du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h CT, et du samedi au dimanche, de 8 h à 18 h CT. Démarrez une discussion et vous serez connecté avec un agent du support client. Expliquez votre problème ou votre question et fournissez les détails pertinents afin que l'agent puisse vous aider. L'assistance par chat est un moyen rapide et facile d'obtenir de l'aide de Best Buy sans appeler.
Vous pouvez également contacter l'assistance Best Buy via les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook. Expliquez votre problème ou votre question dans votre message et vos coordonnées. Best Buy vise à répondre aux demandes d'assistance sur les réseaux sociaux dans un délai d'un jour ouvrable. Les réseaux sociaux sont une option pratique si vous avez une question générale ou si vous avez besoin de recommandations de produits. Pour les problèmes d’assistance technique urgents, il est recommandé d’appeler ou de discuter.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Best Buy afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Est-il possible de fusionner deux comptes Best Buy ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.