En un mot:Pour annuler votre abonnement Avast, connectez-vous à votre compte sur le site Web. Sous « Mes abonnements », appuyez sur « Gérer les abonnements », puis sur « Annuler le renouvellement ».
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre abonnement Avast payant, annulez-le avant la prochaine date de facturation. Pour les abonnements annuels, la date de facturation peut être jusqu'à 35 jours avant la période suivante, et 7 jours avant la date d'expiration pour les abonnements mensuels. Pour l'essai gratuit d'Avast, vous devez annuler l'abonnement si vous saisissez les détails de votre carte de paiement. Sinon, votre premier mois d'abonnement vous sera facturé le dernier jour de votre essai gratuit. Envisagez-vous d'annuler votre abonnement Avast ? Lisez cet article pour le guide étape par étape.
Utilisez ce lien : https://id.avast.com/sso#/sign-in
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur Continuer pour vous connecter. Cette étape et les étapes suivantes sont réservées aux utilisateurs qui se sont inscrits via le site Web. Si vous vous êtes inscrit à Avast via GooglePlay ou via l'App Store, vous devrez annuler votre abonnement en vous connectant à GooglePlay ou à l'App Store.
Vous devriez voir le mot Abonné et la prochaine date de paiement de votre abonnement. Assurez-vous d'annuler avant la prochaine date de paiement pour éviter des frais.
Vous pouvez le trouver en bas de page.
Sélectionnez le motif de l'annulation et cliquez sur Se désabonner
Après avoir annulé l'abonnement, vous pouvez toujours utiliser le produit Avast jusqu'à la date d'expiration. Vous perdrez l'accès à votre abonnement Avast après la date d'expiration.
Si vous avez annulé parce que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez Avast dans les 30 jours pour obtenir un remboursement complet. Ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours pour les produits achetés sur le site Web, sur Mac ou sur Google Play. Pour demander un remboursement, reconnectez-vous à votre compte Avast et consultez l'historique de vos commandes. Appuyez simplement sur Demander un remboursement et suivez les instructions à l'écran. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les sept jours et un autre e-mail une fois le traitement effectué.
Pour les utilisateurs Apple, utilisez votre téléphone pour annuler votre abonnement. Allez simplement dans Paramètres puis tapez Abonnements dans la barre de recherche. Appuyez sur Avast et cliquez sur Annuler l'abonnement. Pour annuler via Google Play, connectez-vous à votre téléphone Android et accédez à Paiements et abonnements pour annuler votre produit Avast. Rencontrez-vous toujours des problèmes pour annuler votre abonnement payant ? N'hésitez pas à contacter le support client Avast.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Avast afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement avec Avast? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.