Asiana AirlinesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Asiana Airlines ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Asiana Airlines. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur Asiana Airlines ?

Oui, Asiana Airlines autorise les passagers à voyager avec leurs animaux de compagnie. Cependant, certaines directives et restrictions doivent...
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Questions récentes de Asiana Airlines clients

may I book and pay for an international flight that will be taken by other passengers?

Yes, you may book and pay for an international flight on behalf of other passengers with Asiana Airlines. When making the booking, you'll need to provide the full names of the passengers as they appear on their passports, their date of births, and other necessary information. Please make sure that the information is accurate to avoid any issues at the airport. However, note that some countries may require proof of payment by the individual passenger, so it's important to check the specific entry requirements of the destination country.
Demandé Mar 1, 2024 4:41 PM

Aidez-moi à résoudre mon Asiana Airlines problème avec le service client

Flight Changes

Comment modifier mon vol avec Asiana Airlines?

La politique de changement de vol d'Asiana Airlines décrit divers scénarios dans lesquels vous pouvez confortablement modifier votre itinéraire sans...

Puis-je annuler mon vol et obtenir un remboursement ?

Oui, les clients peuvent annuler leur vol et demander un remboursement à Asiana Airlines. Cependant, l'éligibilité au remboursement dépendra du...

Y a-t-il des frais pour modifier mon vol ?

Oui, il y a des frais pour modifier votre vol avec Asiana Airlines. Le montant que vous devrez payer dépend du type de...

Baggage Allowance

Quelle est la franchise de bagages d'Asiana Airlines ?

La franchise de bagages d'Asiana Airlines varie en fonction de la destination, de la classe de voyage et du statut d'adhésion à l'Asiana Club. Pour...

Carry-on Policy

Quelle est la politique relative aux bagages à main ?

Asiana Airlines a une politique de bagages à main qui permet aux passagers d'apporter un bagage à main d'un poids maximum de 10 kg (22 lb)...

Visa Requirements

Ai-je besoin d’un visa pour ma destination ?

La nécessité ou non d’un visa pour votre destination dépend du pays dans lequel vous voyagez et de votre nationalité. Asiana Airlines...

Seat Selection

Puis-je sélectionner mon siège à l'avance ?

Oui, vous pouvez sélectionner votre siège à l’avance lorsque vous voyagez avec Asiana Airlines. Dans le cadre de leurs services pré-vol, Asiana Airlines propose...

Payment Methods

Quels sont les modes de paiement acceptés pour la réservation de vols ?

Asiana Airlines accepte différents modes de paiement pour la réservation de vols. Il s'agit notamment des principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American...

Airport Arrival

À quelle heure dois-je arriver à l’aéroport pour mon vol ?

Il est fortement conseillé aux passagers d'arriver à l'aéroport au moins deux heures avant l'heure de départ de leur vol intérieur, et trois...

Special Assistance

Offrez-vous une assistance particulière aux passagers handicapés ?

Oui, Asiana Airlines s'engage à fournir une assistance spéciale aux passagers handicapés. Nous nous efforçons de garantir que tous les voyageurs...

Pet Travel

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur Asiana Airlines ?

Oui, Asiana Airlines autorise les passagers à voyager avec leurs animaux de compagnie. Cependant, certaines directives et restrictions doivent...
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