Si votre compte Apple ne vous laisse pas entrer, vous pouvez faire certaines choses pour retrouver l'accès. Le problème est souvent dû à des mots de passe oubliés, il suffit donc d'une simple réinitialisation du mot de passe pour retrouver votre compte. Si vous pensez que votre compte a été piraté, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe, forcer la déconnexion des appareils qui ne devraient pas être dans votre compte et ajouter des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que l'autorisation à deux facteurs.
Avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs d'iPhone, il existe autant de comptes Apple, voire plus, mais que se passe-t-il lorsque vous ne pouvez plus accéder au vôtre ? Comment débloquer votre compte Apple ? Vous pouvez en savoir plus sur la gestion du compte et les fonctionnalités en contactant le support client Apple . Vous trouverez ci-dessous les moyens de déverrouiller votre compte.
Qu'il s'agisse d'un compte iCloud, d'iTunes ou de votre Apple Wallet, vous voulez vous assurer de pouvoir y accéder lorsque vous en avez besoin. Lorsque vous êtes bloqué, vous pouvez faire certaines choses pour retrouver l’accès.
Souvent, la raison pour laquelle vous risquez de vous retrouver bloqué est liée au mot de passe. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Apple en procédant comme suit :
Pour réinitialiser le mot de passe de votre MAC, procédez comme suit :
Si vous remarquez une activité inhabituelle sur votre compte ou si vous soupçonnez qu'il a été piraté provoquant le verrouillage, vous devez suivre les étapes suivantes :
Être bloqué sur votre compte Apple peut être un casse-tête, mais cela peut être résolu en quelques étapes seulement depuis n'importe quel appareil Apple. Pour plus d'informations ou d'assistance pour déverrouiller votre compte, appelez le support client Apple .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Apple afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment débloquer mon compte Apple ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.