Apple MusicFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Apple Music ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Apple Music. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Apple Music propose-t-il une fonctionnalité de recommandation musicale personnalisée ?

Oui, Apple Music propose une fonctionnalité de recommandation musicale personnalisée appelée « Pour vous ». Cette fonctionnalité analyse vos préférences musicales...
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Questions récentes de Apple Music clients

how to get an apple account reinstated

To get your Apple Account reinstated, first, visit iforgot.apple.com and follow the instructions to reset your password. If this does not work, you might need to contact Apple Support. Once your account is reactivated, you can access Apple Music by heading to the Music app on your device, or visiting the Apple Music website. Log in using your Apple ID and you should be able to access your music and playlists as before. Please note, if your account was disabled due to a violation of terms and conditions, reinstatement may not be possible, and a new account may need to be created.
Demandé Mar 19, 2024 12:07 AM

Aidez-moi à résoudre mon Apple Music problème avec le service client

Cost

Combien coûte Apple Music ?

Apple Music propose différentes options de tarification en fonction des forfaits individuels ou familiaux. Pour les utilisateurs individuels, Apple Music coûte 9,99 $ par...

Offline Listening

Puis-je télécharger des chansons et les écouter hors ligne ?

Oui, Apple Music offre la possibilité de télécharger des chansons et de les écouter hors ligne. Cette fonctionnalité permet aux abonnés de sauvegarder leurs favoris...

Devices

Sur combien d’appareils puis-je utiliser Apple Music ?

Vous pouvez utiliser Apple Music sur plusieurs appareils. Avec un abonnement Apple Music, vous pouvez accéder au service sur jusqu'à dix appareils en utilisant...

Difference

Quelle est la différence entre Apple Music et iTunes ?

Apple Music et iTunes sont tous deux des services liés à la musique proposés par Apple, mais ils répondent à des objectifs différents. iTunes est avant tout un média. D'autre part, Apple Music est un service de streaming musical par abonnement qui offre l'accès à un vaste catalogue de chansons, de listes de lecture et de recommandations organisées. Il permet aux utilisateurs de diffuser de la musique à la demande, de créer des listes de lecture personnalisées et d'écouter diverses stations de radio. Alors qu'iTunes se concentre sur la gestion et l'achat de fichiers multimédias individuels, Apple Music offre une expérience de streaming complète avec des fonctionnalités supplémentaires telles que des recommandations personnalisées et l'accès à du contenu exclusif. Il offre un écosystème musical transparent où les utilisateurs peuvent diffuser, découvrir de nouveaux morceaux et accéder à leur bibliothèque personnelle, ce qui en fait une solution musicale plus complète par rapport à iTunes seul....

Family Sharing

Puis-je partager mon abonnement Apple Music avec les membres de ma famille ?

Oui, vous pouvez partager votre abonnement Apple Music avec les membres de votre famille via le partage familial. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez ajouter jusqu'à...

Compatibility

Ai-je besoin d’un appareil Apple pour utiliser Apple Music ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un appareil Apple pour utiliser Apple Music. Apple Music est un service de streaming musical accessible sur une variété...

Audio Quality

Puis-je diffuser de la musique en haute qualité sur Apple Music ?

Oui, vous pouvez diffuser de la musique en haute qualité sur Apple Music. Apple Music propose un plan d'abonnement appelé « High-Fidelity Lossless » qui...

Free Trial

Puis-je essayer Apple Music gratuitement avant de m'abonner ?

Oui, Apple propose une période d'essai gratuite pour Apple Music. Les nouveaux utilisateurs peuvent profiter d'un essai généreux de trois mois, leur permettant de découvrir...

Pricing Plans

Existe-t-il des forfaits étudiants ou familiaux disponibles pour Apple Music ?

Oui, Apple Music propose des forfaits étudiants et familiaux. L'abonnement étudiant est disponible à un tarif réduit pour les personnes éligibles...

Playlists

Puis-je créer des listes de lecture et les partager avec d’autres personnes sur Apple Music ?

Oui, vous pouvez créer des listes de lecture et les partager avec d'autres personnes sur Apple Music. La création de listes de lecture est simple et vous permet d'organiser une collection...

Subscription Cancelation

Qu'arrive-t-il à ma musique téléchargée si j'annule mon abonnement Apple Music ?

Si vous décidez d'annuler votre abonnement Apple Music, toute la musique que vous avez téléchargée et enregistrée pour une écoute hors ligne ne sera plus...

Recommendation Feature

Apple Music propose-t-il une fonctionnalité de recommandation musicale personnalisée ?

Oui, Apple Music propose une fonctionnalité de recommandation musicale personnalisée appelée « Pour vous ». Cette fonctionnalité analyse vos préférences musicales...
Nous examinons les Apple Music problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Apple Music problèmes signalés à GetHuman
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