Si vous revenez sur Ancestry.com après un certain temps d'absence, ou si vous avez annulé votre adhésion et souhaitez la renouveler, vous pouvez rapidement et facilement réactiver votre compte en ligne. Connectez-vous simplement à votre compte, accédez aux paramètres du compte et choisissez un plan d'adhésion qui correspond à vos besoins. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez recevoir un code de réinitialisation par e-mail afin que vous puissiez mettre à jour votre mot de passe et réactiver votre compte.
Vous avez peut-être commencé à rechercher votre arbre généalogique via Ancestry.com, puis vous avez été distrait par d'autres choses ou avez décidé de ne pas renouveler votre adhésion. Maintenant, vous êtes prêt à revenir et à faire davantage de recherches sur les personnes de votre histoire familiale qui ont contribué à créer la personne que vous êtes aujourd’hui. Comment réactiver votre compte Ancestry.com ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'assistance auprès du support client d'Ancestry.com ici , et vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réactiver votre compte.
Si vous renouvelez ou redémarrez votre abonnement à Ancestry.com, suivez ces étapes :
Si vous avez oublié votre mot de passe et devez le récupérer pour réactiver votre compte Ancestry.com, procédez comme suit :
Lors de la réactivation de votre compte, vous avez la possibilité de mettre en place un renouvellement automatique mensuel, semestriel ou annuel. Votre compte sera automatiquement renouvelé selon le calendrier que vous déterminez, sauf si vous annulez le renouvellement automatique.
Vous avez également le choix entre trois types d’adhésion :
La réactivation de votre compte Ancestry.com est rapide et facile en suivant quelques étapes simples en ligne. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez l'assistance aux membres d'Ancestry.com ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ancestry.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réactiver mon compte Ancestry.com ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.