Amazon permet à ses clients de mettre à jour leurs cartes de crédit avec des informations stockées dans leurs comptes actifs. Qu'ils soient confrontés à un refus de paiement ou qu'ils choisissent d'utiliser une méthode supplémentaire, ils doivent ajouter les informations correctes pour acheter des produits ou des services d'abonnement sans problème. Découvrez comment utiliser des approches pratiques pour modifier les détails de votre carte dans votre compte Amazon.
Les clients Amazon peuvent facilement mettre à jour leur carte de crédit actuelle, principalement comme moyen de paiement supplémentaire ou principal pour leurs comptes. Non seulement ils peuvent ajouter plusieurs cartes, mais ils peuvent également les modifier pour qu'elles correspondent à leurs données actuelles. Si vous souhaitez modifier les détails de votre carte de crédit, lisez la suite pour savoir comment supprimer et saisir de nouvelles informations.
Étant donné que les informations de carte de crédit sont sensibles sur Amazon, vous devez saisir tous les détails avec précision. Une erreur, comme un numéro ou un nom incorrect, fera échouer votre tentative. Par conséquent, Amazon vous empêchera d'effectuer la mise à jour pendant 3 à 4 jours jusqu'à ce qu'il annule le processus.
Si vous préférez utiliser un ordinateur de bureau pour mettre à jour votre carte, suivez ces étapes pour saisir correctement vos informations :
Vous pouvez également mettre à jour votre carte à l'aide d'un téléphone mobile ou d'une mini-tablette pour ajouter une carte de crédit en quelques minutes :
Amazon fournit une assistance ingénieuse à ses clients et s'efforce de résoudre les problèmes à l'aide d'un dépannage pratique. Que vous rencontriez des erreurs techniques ou que vous ayez des questions sur les services, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance client d'Amazon par téléphone pour parler à un représentant. Vous pouvez également lancer une demande via le chat en direct si vous préférez une réponse plus rapide.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment mettre à jour la carte de crédit enregistrée avec mon compte Amazon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.