Amazon Fresh est disponible pour les abonnés Amazon Prime dans certaines villes sélectionnées aux États-Unis et en Allemagne. Pour vous inscrire à Amazon Fresh, vous aurez besoin d'une invitation, puis Amazon vous contactera pour vous informer que vous pouvez acheter avec Amazon Fresh. Si vous rencontrez des problèmes pour vous abonner à l'application Amazon Fresh, vous pouvez demander l'aide d'Amazon en suivant les étapes décrites dans cet article.
Comment puis-je m'inscrire à Amazon Fresh ?
Amazon Fresh est disponible en tant que service de livraison en ligne pour les produits d'épicerie et d'autres articles comme la viande et les collations. Le service Amazon Fresh a été lancé à Seattle en 2007 et s'est étendu à d'autres villes des États-Unis et du monde entier. Il est facile de faire des achats sur Amazon Fresh et vous pouvez vous attendre à être livré dans un court délai.
Une fois que vous avez effectué un achat sur Amazon, vous ne pouvez pas retourner les articles sur Amazon. Cependant, si vous achetez des produits endommagés, vous pouvez demander un remboursement à Amazon. Amazon peut également vous rembourser si votre commande met trop de temps à être livrée. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de la façon dont vous pouvez vous inscrire à Amazon Fresh.
Voici comment procéder à une inscription Amazon Fresh
Amazon Fresh est disponible pour les personnes disposant d'un abonnement Amazon Prime. Cependant, Amazon Prime n'est pas disponible pour tous les membres Amazon Prime car il n'est actuellement disponible que dans quelques villes des États-Unis. Ces villes comprennent Atlanta, Boston, Minneapolis, Denver, Baltimore, Las Vegas, Chicago, New York, Los Angeles, Houston, Miami, Phoenix, Indianapolis, Washington DC, Phoenix, Seattle, Philadelphie, San Francisco et San Diego.
En dehors des États-Unis, Amazon Fresh est disponible dans certaines villes d'Allemagne comme Berlin, Munich, Potsdam et Hambourg. Par conséquent, pour vous inscrire à Amazon Fresh, vous aurez besoin d'un abonnement Amazon Prime, d'être dans une ville où Amazon Fresh livre et de recevoir une invitation Amazon Fresh. Une fois connecté à votre compte Amazon Prime, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une invitation Amazon Fresh.
Lorsque vous vous inscrivez à l'invitation Amazon Fresh, Amazon vous contactera pour vous indiquer quand vous pourrez commencer à magasiner avec Amazon Fresh. Faire des achats sur Amazon Fresh est simple et il vous suffit de vous connecter à votre compte et de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter. Ajoutez ces articles à votre panier, puis passez à la caisse pour finaliser la commande.
Assurez-vous d'avoir la bonne adresse de livraison afin que votre commande soit livrée à temps. Vous pouvez également choisir le mode de livraison que vous préférez. Il existe deux méthodes de livraison : les livraisons avec et sans surveillance. Vous devez être disponible pour récupérer votre livraison surveillée alors que vous n'avez pas besoin d'être disponible pour les livraisons sans surveillance.
Appeler Amazon
Si vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire à Amazon Fresh, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance client d'Amazon. Vous pouvez les joindre par un appel téléphonique. Cependant, vous devrez peut-être attendre l'appel pendant un moment jusqu'à ce qu'un agent Amazon soit disponible pour vous parler. Utilisez le téléphone doté de votre compte Amazon pour passer l'appel afin de pouvoir recevoir le code de vérification d'Amazon.
Chat en direct, e-mail, réseaux sociaux
Vous pouvez également contacter Amazon via le chat en direct, une méthode plus rapide et efficace car vous obtenez une réponse immédiate d'Amazon. L'envoi d'un e-mail à Amazon est une autre façon de résoudre votre problème. Amazon est également disponible sur les comptes de réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, mais ce ne sont peut-être pas les meilleurs canaux à utiliser pour demander de l'aide.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment m'inscrire à Amazon Fresh? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.