Cet article décrit comment les clients Amazon peuvent commander la livraison d'Amazon Prime. Si vous ne savez pas comment passer une commande Amazon Prime, ce guide vous aidera. Le guide explique comment vous inscrire à Amazon, convertir votre compte en compte Amazon Prime, passer une commande à l'aide d'Amazon Prime et comment contacter l'équipe du service client d'Amazon si ces étapes ne fonctionnent pas pour vous.
Si vous êtes client Amazon, mais que vous souhaitez commander un produit via Amazon Prime, ce guide vous sera utile.
Vous utilisez Amazon parce que l'entreprise fournit des services rapides et fiables et vend des produits à des prix raisonnables. Cependant, vous souhaitez commander un article via Amazon Prime pour vous assurer qu'il arrive le plus rapidement possible, mais vous ne savez pas comment. Heureusement, l'inscription au service Amazon Prime est un processus simple qui peut être effectué via le site Web de l'entreprise.
Si vous souhaitez savoir comment commander la livraison sur Amazon Prime, suivez ce guide facile à suivre.
Avant de passer votre première commande via Amazon Prime, la première étape consiste à créer un compte Amazon.
Pour vous inscrire à Amazon, visitez le site Web de l'entreprise. Une fois arrivé sur la page d'accueil de l'entreprise, localisez le bouton « Bonjour, Connectez-vous », qui se trouve dans la barre de navigation supérieure, dans le coin supérieur droit de la page.
Passez votre curseur sur le bouton « Bonjour, Connectez-vous » pour afficher le menu déroulant. Sous le bouton jaune « Connexion », vous devriez voir le lien hypertexte « Nouveau client ? Commencer ici ». Cliquez sur le lien hypertexte pour créer un compte.
Pour créer votre compte, vous devez fournir votre nom, votre adresse e-mail et créer un mot de passe. Une fois que vous avez saisi les informations de connexion souhaitées, cliquez sur le bouton jaune « Créez votre compte Amazon ».
Si vous possédez déjà un compte Amazon, vous pouvez simplement vous connecter à votre compte en utilisant le bouton jaune « Connexion » dans le menu déroulant « Bonjour, Connexion ».
Maintenant que vous avez créé ou connecté votre compte Amazon, vous pouvez vous inscrire à Amazon Prime.
Pour transformer votre compte Amazon existant en compte Prime, visitez le site Web de l'entreprise et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la barre de navigation inférieure. Dans la barre de navigation inférieure, localisez la rubrique « Laissez-nous vous aider » et sélectionnez l'option « Amazon Prime » dans le menu.
Une fois arrivé sur la page Amazon Prime, sélectionnez le bouton jaune « Démarrez votre essai gratuit de 30 jours ». Vous serez ensuite invité à suivre les instructions à l'écran. Cela inclut la fourniture d'informations de paiement, telles que des détails de carte de crédit valides.
Vous ne serez pas facturé pour votre essai gratuit de 30 jours, mais une fois votre essai expiré, vous serez facturé 12,99 $ par mois ou 119 $ par an.
Pour passer une commande Prime, recherchez le produit que vous souhaitez acheter dans la barre de recherche Amazon. Depuis la page de résultats du produit, recherchez le filtre « Amazon Prime » dans la barre de navigation de gauche. Vous verrez alors tous les résultats disponibles pour la livraison principale. Choisissez le produit que vous souhaitez acheter et ajoutez-le à votre panier.
Passez à la caisse et sélectionnez Livraison Prime pour commander la livraison sur Amazon Prime.
Si vous avez suivi attentivement ces étapes mais que vous ne savez toujours pas comment commander la livraison sur Amazon Prime, vous devez contacter l'équipe du service client.
Vous pouvez trouver les coordonnées de l'équipe du service client Amazon Prime sur le site Web GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment commander la livraison d'Amazon Prime? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.