Amazon Fresh est un service fantastique qui vous permet de vous faire livrer des aliments frais à votre porte depuis Amazon. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande; Peut-être qu'il n'est pas arrivé à l'heure, est complètement manquant ou n'était pas ce à quoi vous vous attendiez, vous pourriez demander un remboursement. Cet article explique comment demander un remboursement à Amazon Fresh.
Comment obtenir un remboursement pour ma livraison Amazon Fresh?
Amazon Fresh est un service fantastique qui vous permet de vous faire livrer des aliments frais à votre porte depuis Amazon. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande; peut-être qu'il n'est pas arrivé à temps, est complètement manquant, n'était pas ce à quoi vous vous attendiez ou est endommagé, vous pouvez demander un remboursement. Voyons comment demander un remboursement à Amazon Fresh.
Demande de remboursement d'Amazon Fresh
Si vous avez commandé sur Amazon frais et n'êtes pas satisfait de votre produit pour quelque raison que ce soit; peut-être qu'il a été endommagé pendant le transport ou s'est renversé, vous pouvez demander un remboursement. Amazon émet des remboursements lorsque l'état d'un produit d'épicerie n'est pas à la hauteur. Vous disposez de trente jours à compter de la date de livraison pour demander une livraison. La méthode suivante vous permettra de demander un remboursement.
1. Connectez-vous à votre compte Amazon avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
2. Si vous avez reçu un article endommagé ou quelque chose qui est inutilisable, Amazon Fresh vous remboursera. Pour obtenir un remboursement, vous devez en demander un.
3. Cliquez sur «Vos commandes», puis suivez les instructions à l'écran.
4. Cliquez sur «Remboursement» lorsque vous y êtes invité. Une demande de remboursement sera ensuite envoyée à Amazon. Il ne vous sera pas demandé de retourner le produit, mais il pourra vous être demandé d'envoyer des photos montrant que les articles ont été endommagés.
5. Vous devez ensuite attendre jusqu'à trois jours ouvrables pour recevoir votre remboursement. Votre argent sera remis dans votre mode de paiement, par exemple sur la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour payer les courses. Alternativement, vous pouvez recevoir un crédit Amazon, que vous pouvez ensuite dépenser sur Amazon Fresh.
Contactez l'équipe du service client d'Amazon Fresh
Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir un remboursement pour votre livraison Amazon Fresh en utilisant la méthode ci-dessus, vous pouvez contacter l'équipe du service client d'Amazon . Vous pouvez contacter un représentant Amazon par téléphone, par e-mail ou par chat en direct sur le site Web iTunes.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement pour ma livraison Amazon Fresh? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.