Air IndiaFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Air India ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Air India. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Existe-t-il des restrictions sur le transport de liquides à bord des vols d'Air India ?

Oui, il existe des restrictions sur le transport de liquides à bord des vols d'Air India. Les passagers sont autorisés à transporter des liquides, des gels et des aérosols...
Posez toutes vos questions sur le service client de Air India et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Air India clients

Can an OCI pay for Lhr to del flight in INR using ICICI debit card

Yes, an OCI (Overseas Citizen of India) can pay for a flight from London Heathrow (LHR) to Delhi (DEL) on the Air India website using an ICICI debit card. The flight fare will be in British Pound Sterling if booked from London, but it will be converted to INR at the time of payment. Please be sure that your ICICI debit card is enabled for international transactions.
Demandé Mar 29, 2024 3:40 PM

I did not get confirmation for the flight I booked today.

We're sorry to hear about your issue. For flight confirmations, it may take a few hours for the airlines to process your booking and send you an email confirmation. Please ensure to check your spam or junk email folders too. If you still have not received the confirmation even after 24 hours, it's best to reach out directly to Air India's booking department or customer service. They should be able to rectify this issue for you. Please keep the card payment details or the reference number you'd have got while booking, handy. This will help them track your booking faster.
Demandé Mar 4, 2024 11:53 PM

Aidez-moi à résoudre mon Air India problème avec le service client

Booking Changes

Comment modifier une réservation sur Air India?

Air India propose une méthode simple et conviviale pour modifier les réservations de vols. Les passagers peuvent modifier leurs réservations en ligne ou via...

Baggage Allowance

Quelle est la franchise de bagages pour Air India ?

La franchise de bagages pour Air India varie en fonction de la classe de voyage et de la destination. Pour les vols intérieurs en Economy, les passagers...

Refunds and Cancellations

Puis-je annuler mon vol et obtenir un remboursement ?

Oui, vous pouvez annuler votre vol et obtenir un remboursement, mais cela dépend du type de tarif et du moment de l'annulation. Air India propose différents...

Payment Methods

Quels sont les modes de paiement acceptés pour les réservations Air India ?

Air India accepte différents modes de paiement pour les réservations. Les clients peuvent facilement payer leurs réservations en utilisant les principales cartes de crédit...

Check-in Options

Quelles sont les options d'enregistrement pour les vols Air India ?

Air India propose plusieurs options d'enregistrement pour améliorer le confort des passagers. Les clients peuvent choisir parmi quatre options d'enregistrement : en ligne...

In-flight Amenities

Le Wi-Fi à bord est-il disponible sur les vols Air India ?

Oui, Air India propose une connexion Wi-Fi à bord sur certains vols. Les passagers peuvent rester connectés et profiter de la navigation sur Internet, de l'accès à leurs e-mails,...

Seat Selection

Puis-je présélectionner mon siège sur les vols Air India ?

Oui, les passagers peuvent présélectionner leurs sièges sur les vols Air India. Ce service est disponible pour les clients nationaux et internationaux.

Child Travel

Dois-je fournir une pièce d'identité pour mon enfant voyageant seul sur Air India ?

Oui, il est obligatoire de fournir une pièce d'identité pour votre enfant voyageant seul sur Air India. La sûreté et la sécurité des personnes non accompagnées...

Special Assistance

Existe-t-il des services spéciaux pour les passagers handicapés sur Air India ?

Oui, Air India propose des services spéciaux pour les passagers handicapés. Ils donnent la priorité au confort et à la sécurité de tous les passagers,...

Ticket Upgrades

Puis-je surclasser mon billet vers une classe supérieure sur Air India ?

Oui, les passagers ont la possibilité de surclasser leurs billets vers une classe supérieure sur Air India. Cependant, ce service est soumis à disponibilité...

Mileage Program

Qu'est-ce que le programme de miles proposé par Air India ?

Air India propose un programme de miles appelé Flying Returns. Ce programme de fidélisation permet aux passagers de gagner et d'échanger des miles sur...

Liquid Restrictions

Existe-t-il des restrictions sur le transport de liquides à bord des vols d'Air India ?

Oui, il existe des restrictions sur le transport de liquides à bord des vols d'Air India. Les passagers sont autorisés à transporter des liquides, des gels et des aérosols...
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