Comment puis-je parler à un humain vivant à Air India ?
A:L'appel de ce numéro Air India devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Air India pour vous.
Q:
Air India propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont 24x7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Air India ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Air India pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Air India number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Air India et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Air India. If you're a travel agent, please press one.
Else, please wait.
If you are a first class and business class passenger, please press one.
If you are a Golden Maharaja customer,"
Extrait d'un appel avec Air India
Saturday, January 6, 2024 8:32 AM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Air India.
Sorry.
We did not receive any response. Please try again.
For queries related to Vistara bookings or VISTA bookings, Vistara Air India transferred bookings, press one.
For all other queries, press two."
Extrait d'un appel avec Air India
Wednesday, November 13, 2024 7:23 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Air India est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Air India exploite le centre d'appels pour ce 888-634-1407 numéro de téléphone 24x7.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 630 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Air India avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Air India (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Air India emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Air India est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 35 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 630 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Sunday, soit 3593 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Air India est le Friday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Air India mobilise du personnel sur Friday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Air India
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Air India, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Air India propose des services spéciaux pour les passagers handicapés. Ils donnent la priorité au confort et à la sécurité de tous les passagers, y compris ceux handicapés. Les passagers ayant besoin d'assistance peuvent demander des services de fauteuil roulant ou d'aide à la mobilité au moment de la réservation ou au moins 48 heures avant leur vol prévu. Le personnel d'Air India est formé pour aider les passagers handicapés à l'embarquement, au débarquement et tout au long du vol. De plus, la compagnie aérienne propose un embarquement prioritaire et des options de sièges pratiques pour les passagers handicapés. Les passagers malvoyants ou malentendants peuvent également bénéficier d'une assistance pendant leur voyage. Il est recommandé de contacter le service des demandes de services spéciaux d'Air India ou son service client pour plus de détails ou des exigences spécifiques afin de garantir une expérience de voyage confortable et sans tracas.
La franchise de bagages pour Air India varie en fonction de la classe de voyage et de la destination. Pour les vols intérieurs en classe Economy, les passagers sont autorisés à transporter jusqu'à 15 kg de bagages enregistrés et un bagage à main pesant jusqu'à 7 kg. Pour les vols internationaux en Economy, la franchise de bagages enregistrés est généralement de 20 kg, mais cela dépend de la destination. Les passagers peuvent également transporter un bagage à main pesant jusqu'à 7 kg. Les passagers des classes affaires et de première classe bénéficient d'une franchise de bagages plus élevée, allant généralement de 25 kg à 40 kg pour les bagages enregistrés et de 2 bagages à main pesant jusqu'à 7 kg chacun. Cependant, les détails spécifiques concernant les franchises de bagages doivent être vérifiés sur le site Web d'Air India ou en contactant leur service client.
Air India propose plusieurs options d'enregistrement pour améliorer le confort des passagers. Les clients peuvent choisir parmi quatre options d'enregistrement : enregistrement en ligne, enregistrement mobile, bornes libre-service ou comptoirs d'enregistrement traditionnels à l'aéroport. L'enregistrement en ligne, accessible via le site Web officiel ou l'application mobile d'Air India, permet aux passagers de s'enregistrer de 48 heures à 60 minutes avant l'heure de départ prévue. L'enregistrement mobile est également disponible via l'application mobile d'Air India. Des bornes libre-service sont disponibles dans certains aéroports, permettant aux voyageurs de s'enregistrer eux-mêmes en suivant les instructions à l'écran. Enfin, les passagers peuvent opter pour le comptoir d'enregistrement traditionnel de l'aéroport, où le personnel au sol d'Air India les aidera dans le processus d'enregistrement. Quelle que soit la méthode privilégiée, il est conseillé aux voyageurs de respecter les horaires d'enregistrement spécifiés pour garantir une expérience de voyage fluide.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Air India, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Air India et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de changement de vol: "Hi. I am trying to make a flight change."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 3 s, Dec 15, 2024 12:41 AM
Demande de renseignements sur le Sri Lanka: "Can you tell me Sri Lanka? Want to go Sri Lanka?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 5 s, Dec 11, 2024 3:34 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Air India sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Air India, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Air India. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Air India, car 2,208 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-634-1407 incluent Account Access, Change a Booking, Cancel a Booking, Make a Booking, Special Request et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Air India en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Air India possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Air India n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Air India. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Air India. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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