Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez achetés lors de l'événement Adidas Cyber Monday, vous pouvez les retourner gratuitement dans les 30 jours. Lors du retour d'un article, assurez-vous qu'il est en bon état et son emballage d'origine. Assurez-vous d'avoir un numéro RA avant de retourner des articles Adidas. Si vous revenez sans numéro RA, vous n'êtes pas admissible à un remboursement. Si vous rencontrez des difficultés pendant le processus, contactez l'équipe du service client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par chat en direct pour parler directement avec un agent. Le service d'assistance couvre des sujets spécifiques et peut répondre à vos préoccupations.
La vente Adidas Cyber Monday offre des réductions sur la plupart de leurs produits. C'est le moment idéal pour passer votre commande. Si, cependant, vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez reçu, vous pouvez le retourner. La politique de retour standard s'applique également à la vente Cyber Monday.
Vous pouvez retourner les articles Adidas dans les 30 jours suivant leur réception. Les retours sont gratuits mais certaines restrictions s'appliquent. Si vous souhaitez retourner des articles Yeezy, vous devez le faire dans les sept jours à compter de la livraison. Vous ne pouvez pas retourner les couvertures faciales pour des raisons de sécurité et d'hygiène.
Si votre retour est réussi, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Adidas vous permet de retourner une partie ou la totalité de votre commande en fonction de vos besoins.
Retours GMR
Lorsque vous retournez des articles GMR, assurez-vous que vos étiquettes de danger sont imprimées en couleur. Placez-les à l'extérieur de l'emballage où ils sont clairement visibles. Utilisez l'emballage d'origine. Vous pourriez ne pas être admissible à un échange ou à un retour si le sceau de l'étiquette GMR Jacquard est brisé.
Vous renvoyez un article à Adidas de leur vente du Cyber Monday?
1. Initiez un retour sur le site Web ou en contactant l'équipe d'assistance
2. Imprimez l'étiquette de retour UPS prépayée à l'aide du lien fourni. Vous pouvez consulter votre étiquette prépayée en ligne et l'imprimer si nécessaire
3. Emballez l'article de manière appropriée et déposez-le dans un point d'accès UPS ou un magasin UPS
Vous pouvez également suivre ces étapes:
1. Connectez-vous à votre compte
2. Ouvrez "Historique des commandes"
3. Cliquez sur l'article que vous souhaitez retourner
4. Cliquez sur le bouton «Retourner les articles»
Si vous avez droit à un remboursement, celui-ci doit être traité dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Les remboursements sont envoyés à votre mode de paiement d'origine.
Si vous souhaitez retourner vos articles Adidas en utilisant un autre transporteur, vous devez payer les frais de retour.
Contactez les agents du service client avant d'expédier le retour. Ils vous aideront à obtenir un numéro RA unique. Si vous retournez un produit sans numéro RA, vous n'êtes pas éligible à un remboursement.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous essayez de retourner un article à Adidas de leur vente Cyber Monday, envisagez de demander de l'aide aux agents du service clientèle. La meilleure façon de contacter Adidas est par téléphone. Parlez aux agents de votre problème et du type d'aide que vous souhaitez. L'assistance téléphonique est pratique et vous pouvez l'utiliser pour résoudre tout problème. Le chat en direct est la seule autre option d'assistance qui vous permet de parler avec un agent. C'est une bonne alternative à l'assistance téléphonique.
Le service d'assistance d'Adidas est la première option d'assistance pour de nombreux clients. Il contient de nombreuses pages d'aide qui peuvent résoudre différents problèmes. En parcourant les pages, vous trouverez probablement des réponses à certaines des questions les plus courantes.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Adidas afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Adidas après sa vente Cyber Monday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.