Si votre commande AT&T est en retard, vous pouvez facilement la suivre pour avoir une idée de ce qui se passe avec elle. Vous pouvez le faire en ligne en vous connectant à votre compte AT&T. Si vous n'avez pas de compte AT&T, vous pouvez toujours suivre votre commande en ligne avec le hub de gestion des commandes AT&T. Vous pouvez également suivre votre commande par e-mail.
Si vous venez de commander un appareil chez AT&T, vous aurez peut-être hâte de savoir quand il arrivera. S'il est tard, vous souhaitez probablement connaître l'état de la commande. Heureusement, il est assez simple de suivre la commande. Continuez simplement à lire pour en savoir plus.
Vous pouvez suivre votre commande AT&T sur votre ordinateur de bureau ou portable en suivant ces instructions :
Le statut de votre commande apparaîtra automatiquement dans l'aperçu de votre compte dans le module de commande.
AT&T envoie généralement des e-mails de mise à jour du statut au fur et à mesure que votre commande est traitée et expédiée. Vous pouvez connaître le statut simplement en vérifiant la boîte de réception du compte de messagerie que vous avez lié à votre compte AT&T.
Si vous n'avez pas de compte AT&T, vous pouvez toujours suivre votre commande avec le centre de gestion des commandes en ligne. Suivez simplement ces instructions :
La plupart des commandes AT&T ne devraient pas prendre plus de cinq jours ouvrables pour vous parvenir. Cependant, si l'article que vous avez commandé est en rupture de stock, cela peut prendre plus de temps.
Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez obtenir des réponses auprès d'un représentant du service client d'AT&T. Vous pouvez en joindre un par téléphone, par e-mail ou sur le forum d'aide .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je suivre ma commande AT&T ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.