Les clients AT&T peuvent facilement suivre et gérer leurs comptes en ligne via l'application, via le site Web ou en appelant simplement le service client AT&T. Cependant, pour consulter votre compte en ligne, vous devez vous inscrire et créer un ID utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez ajouter tous vos comptes AT&T après avoir créé un ID utilisateur et un mot de passe. L'enregistrement de votre compte AT&T permet de visualiser et de gérer facilement un seul compte.
AT&T permet aux clients de gérer facilement leurs comptes. Il existe plusieurs façons d'accéder à votre compte, que vous soyez en déplacement ou à la maison.
Appeler le service client
Les clients qui souhaitent accéder à leurs comptes AT&T peuvent toujours appeler le service client. Les représentants du service client peuvent vous fournir des informations et vous aider pour tout problème rencontré par un client. Vous aurez besoin de votre numéro de compte ainsi que de votre adresse de facturation pour obtenir des informations sur votre compte. Il convient de noter, cependant, que vous devrez être un utilisateur enregistré du compte pour obtenir des informations. Cependant, le service client vous donnera accès à vos informations de compte sans que vous ayez à utiliser l'application AT&T ou à visiter le site Web.
Aller en ligne
Les clients ont également la possibilité d'aller en ligne et de sélectionner myAT & T pour afficher leurs comptes. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Sélectionnez ensuite la facturation et choisissez le compte que vous souhaitez afficher. L'historique de votre compte s'affichera. Vous pouvez développer n'importe quelle section que vous souhaitez voir pour obtenir plus de détails sur votre compte ou votre facture. Cette option vous permettra de consulter n'importe quel compte que vous souhaitez consulter. Cependant, pour utiliser myAT & T, vous devez vous enregistrer et créer un ID utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez ajouter autant de comptes que vous le souhaitez pour le sans fil, le téléphone personnel ou le courrier AT&T. Vous pouvez également ajouter des comptes pour:
Une fois ces comptes ajoutés, vous pouvez utiliser votre application pour afficher et gérer vos comptes ou accéder au site Web.
Utilisez votre application mobile
Vous pouvez également utiliser votre application pour accéder à votre compte et apporter les modifications nécessaires. Si vous souhaitez afficher les informations de facturation, sélectionnez simplement la facturation. Vous pouvez également afficher jusqu'à seize factures à la fois en sélectionnant plus d' historique de paiement . Vous pouvez gérer vos comptes en utilisant l'application mobile aussi facilement que vous le pouvez en accédant au site Web.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment accéder à mon compte AT&T ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.