Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Walmart (Canada) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Walmart (Canada) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Walmart Canada. Your call may be recorded for accuracy and quality assurance purposes.
For assistance with our Walmart photo center, press five.
If you are a Walmart associate, press six.
For digital pharmacy support, press seven.
For all grocery inquiries, press one.
For all other online order inquiries, press two."
Extrait d'un appel avec Walmart (Canada)
Friday, March 22, 2024 3:10 PM
Après avoir appuyé sur 1
"For all store related matters, press three.
If you are calling about your Walmart rewards Mastercard, press four."
Extrait d'un appel avec Walmart (Canada)
Tuesday, March 12, 2024 12:50 AM
Après avoir appuyé sur 6
"For assistance Please contact the toll free HR number.
This number is available on the wire or contact your manager.
Our customer service team is unable to assist you with Walmart associate in inquiries.
To return to the main menu, please press nine.
To hear these options again, please press star."
Extrait d'un appel avec Walmart (Canada)
Friday, February 16, 2024 2:46 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Walmart (Canada) exploite le centre d'appels pour ce 800-328-0402 numéro de téléphone 8:30am-9pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 104 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Walmart (Canada) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Walmart (Canada) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Walmart (Canada) est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 64 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 104 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Walmart (Canada) est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Walmart (Canada) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi appeler ce numéro Walmart (Canada) ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Walmart (Canada) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Aide à la création de compte: "I am trying to create an account but not receiving the code to complete the order."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 49 s, Apr 4, 2024 7:59 PM
Demande de statut de remboursement: "I still have got no refunds. I've tried contacting the online chat."
- À partir d'un appel d'une durée de 26 m 9 s, Mar 18, 2024 11:08 PM
Demande de remboursement manquante: "I have not got my refund in almost two months."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 4 s, Mar 18, 2024 10:59 PM
Problèmes avec la commande en ligne: "There must be something a little bit drastically wrong with your system right now, is there?"
- D'un appel d'une durée de 10 mois, Mar 11, 2024 5:12 PM
Problème technique lors de la commande: "I've been trying to place an order but keep getting stuck on the 'human or robot' verification with no option to click."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 51 s, Feb 29, 2024 5:08 PM
Paiement de transit non résolu: "I forgot to tap out my credit card on the go bus, and now I see an increase in my account balance with pending transactions."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 41 s, Feb 27, 2024 8:53 PM
Hotline du mauvais pays: "I think I reached the wrong Walmart in the country."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 29 s, Feb 16, 2024 2:46 AM
Problème de livraison de la commande: "They sent email saying it's delivered, but it's not delivered."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 9 s, Feb 8, 2024 5:46 PM
Demande de commande et annulation: "I ordered an item yesterday at Walmart but it got canceled and I don't know why, trying to confirm pickup time and stock availability."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 47 s, Jan 7, 2024 6:33 PM
Autres façons de contacter le service client Walmart (Canada)
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Walmart (Canada) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Walmart (Canada) répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Walmart (Canada), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Walmart (Canada). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Walmart (Canada), car 9,198 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-328-0402 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Walmart (Canada) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Walmart (Canada) possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Walmart (Canada) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Walmart (Canada). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Walmart (Canada). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.