WalMart Numéro de téléphone du service client de lentilles de contact

Q:Comment parler à un humain à ce numéro ?
A:Direct à un humain
Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST. Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday. Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 10 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.
Il s'agit du #5 numéro de téléphone WalMart le plus populaire sur 5. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal du service client de WalMart

Plus de WalMart numéros de téléphone clients

800-925-6278 - Service Clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Press 2, then 1, then 3 then 5 OR Keep saying "Customer Service" · For orders, online pickup, or delivery, press 1. For locations and hours of any Walmart or Sam's Club, press 2. Store experience, gift cards, or credit cards, press 3. If you are a current or former associate, press 4.
800-966-6546 - Service à la clientèle Walmart.com
Gratuit · Press 2, then 1, then 3, then 2 then 6 · What can we help you with?
800-411-7942 - Prise en charge des cartes-cadeaux
Gratuit · Calling this WalMart number should go right to a real human being · Questions about your personal gift cards, press 1. All other services, press 2.
614-534-1996 - Service client local/international pour lentilles de contact
Calling this WalMart number should go right to a real human being · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone WalMart pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Direct to a human
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique WalMart vous accueille : If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

WalMart exploite le centre d'appels pour ce 800-741-5367 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm ET. La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 19 181 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone WalMart (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme WalMart emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler WalMart est Thursday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 19 181 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler WalMart est le Thursday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que WalMart assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.

Mon expérience en appelant WalMart à ce numéro

Upon calling this number, I was connected with the WalMart Contacts line. I was then presented a menu of options, which included connecting to a lens specialist or the general WalMart customer service line for all other types of inquiries. The system warned me that the lens specialists would be unable to assist me with in-store or web-based orders.

Popular reasons someone may call this line include getting information about contact lenses and placing an order for them. This line can also provide support with contact lens orders that were made over the phone, including providing refunds and assisting with tracking. 

If you call this number after hours, you'll be directed to call back during regular business hours, which are 6 a.m. to 11 p.m. Monday to Friday. On weekends, the contact lens center is open 9 a.m. to 9 p.m. on Saturday and 12 to 7 p.m. on Sundays. I wasn't given the option to leave a message or leave my number for someone to call me back. 

When I pressed the button to connect with a contact lens specialist, I was told that my call would be recorded for training and quality assurance. After only a few seconds listening to this recording, my call was answered. The person on the other end of the line spoke clearly and was easy to understand — it seemed like they were based locally. The agent's tone was pleasant and they provided very helpful advice. 

I asked several questions about the types of contact lenses available and whether they would be suitable for my personal needs. The lens specialist was able to tell me what kind of lenses were available for my prescription. I also got clear answers about what colors and lens wear lengths would be appropriate. The answers came quickly and didn't seem scripted; the representative seemed to be genuinely knowledgeable about the products on offer.

Next, I asked about pricing and whether there were any promotions available to me. Not only was I informed about a 2 for 1 eyewear sale, but was reminded to check back in the future to learn about upcoming Black Friday sales. Overall, it was easy to get the answers I needed when I called this line. I got lots of information about the types of contacts that would suit me best as well as how to order and maintain them, and it took only about 5 minutes to do so. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Appelez avec notre téléphone super puissant

  • Cliquez pour appeler, même depuis votre ordinateur
  • Nous appelons et obtenons un humain pour vous
  • Suggestions basées sur l'IA sur ce qu'il faut dire
  • Conservez une transcription et d’autres statistiques
  • Gratuit et discret : aucun compte requis
Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!