Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Restaurant.com le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Restaurant.com ?
A:Vous demande de les envoyer par e-mail à help@restaurant.com
Q:Restaurant.com propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm, Sun 11am-3pm CST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Restaurant.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs you to email them at help@restaurant.com
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Restaurant.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Restaurant.
Com. Your call is very important to us. For assistance with your account, to purchase or exchange a restaurant certificate, to redeem a Restaurant dot com gift card, or for any other inquiries, please visit help dot restaurant dot com.
If you still need additional assistance, or have questions about a specials by Restaurant dot com purchase, please hold for the next available representative.
This call may be recorded for quality assurance."
Extrait d'un appel avec Restaurant.com
Thursday, January 4, 2024 4:41 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Restaurant.com exploite le centre d'appels pour ce 800-979-8985 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm, Sun 11am-3pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 88 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Restaurant.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Restaurant.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Restaurant.com est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 767 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 88 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Restaurant.com est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Restaurant.com mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro Restaurant.com ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Restaurant.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Aide à la réinitialisation du mot de passe: "I cannot type it in. It will not bring up my keyboard."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 50 s, Mar 29, 2024 8:49 PM
Problème technique: "I'm having trouble with the website."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 39 s, Mar 25, 2024 2:12 PM
Problème d'échange de carte cadeau: "Customers are bringing a ten dollar gift card to our restaurant but there seems to be an issue with it."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 50 s, Jan 22, 2024 8:29 PM
Vérification audio: "Can you hear me?"
- D'un appel d'une durée de 3 mois, Jan 22, 2024 8:25 PM
Impossible d'afficher les certificats: "I have several hundred dollars worth of certificates on there, none of them show up when I sign into my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 51 s, Jan 4, 2024 4:41 PM
Autres façons de contacter le service client Restaurant.com
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Restaurant.com que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Restaurant.com répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Restaurant.com est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Restaurant.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Restaurant.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Restaurant.com, car 17,886 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-979-8985 incluent Refund request, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Restaurant.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Restaurant.com possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Restaurant.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Restaurant.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Restaurant.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.