Gratuit·Appels Customer Service·Numéro American Girl le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à American Girl ?
A:Doit choisir une option 1-3.
Q:
American Girl propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 9 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone American Girl pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-3.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique American Girl vous accueille : To place an order, obtain shipping status, or get general info on products or retail stores, press 1. For existing orders or gift cards, press 2. For retail store reservations, press 3.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
American Girl exploite le centre d'appels pour ce 800-845-0005 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 4 296 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone American Girl (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme American Girl emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler American Girl est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 4 296 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler American Girl
En résumé, le meilleur jour pour appeler American Girl est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que American Girl assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent American Girl
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler American Girl, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique de retour d'American Girl permet aux clients de retourner les produits dans un délai de 2 ans à compter de la date d'achat d'origine, à condition qu'ils soient dans leur état et emballage d'origine et accompagnés d'un reçu valide. Les remboursements sont émis selon le mode de paiement original. Cependant, certains articles tels que les produits en vente finale, les articles personnalisés, les livres électroniques et les téléchargements numériques ne peuvent pas être retournés. De plus, American Girl offre une garantie de satisfaction, permettant aux clients d'échanger ou de retourner des articles défectueux ou endommagés dans un délai raisonnable. Pour lancer un retour, les clients peuvent apporter leurs articles et le reçu original dans n'importe quel magasin American Girl ou contacter l'équipe du service client pour obtenir de l'aide.
Le programme American Girl Rewards est un programme de fidélité conçu pour les clients d'American Girl. Il offre divers avantages aux membres inscrits. En s'inscrivant au programme, les clients peuvent gagner des points pour chaque dollar dépensé sur des achats éligibles effectués via le site Web, les magasins de détail ou le catalogue d'American Girl. Ces points peuvent être échangés contre des récompenses, notamment des dollars de réduction sur de futurs achats, un accès exclusif à des événements et des promotions, et même des surprises d'anniversaire. Les membres bénéficient également d'avantages spéciaux tels que la livraison standard gratuite sur certaines commandes, un accès anticipé à de nouveaux produits et des offres personnalisées. Le programme American Girl Rewards est un moyen pour les clients fidèles de recevoir des avantages supplémentaires et de rendre leur expérience American Girl encore plus agréable et enrichissante.
Le site Web d'American Girl accepte plusieurs méthodes de paiement pour les achats en ligne. Les clients peuvent facilement payer en utilisant les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, ils permettent également le paiement via PayPal, une plateforme de paiement en ligne sécurisée. Les cartes-cadeaux American Girl sont un autre mode de paiement accepté, ce qui permet aux acheteurs d'utiliser facilement leurs cartes-cadeaux pour leur achat. Pour garantir un processus de paiement fluide, les clients peuvent sélectionner leur mode de paiement préféré au moment de l'achat. Avec diverses options de paiement disponibles, American Girl garantit une expérience d'achat en ligne transparente et sécurisée à ses clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client American Girl, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de American Girl contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client American Girl que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this address to email customer service for help
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et American Girl répondra à votre courrier électronique.
American Girl Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client American Girl est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de American Girl, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent American Girl. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de American Girl, car 25,776 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-845-0005 incluent Missing items, Returns, Gift card issue, Cancel order et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels American Girl auquel vous appelez compte des employés de San Antonio, TX / Belize et est ouvert Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CT selon les clients. Au total, American Girl possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants American Girl n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour American Girl. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme American Girl. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.