Que dois-je faire si Uber n'accepte pas mon code postal?
En tant qu'utilisateur, vous pouvez résoudre votre problème de code postal invalide sur Uber. Suivez les conseils donnés ci-dessus et assurez-vous que tout est vérifié. Un code postal valide signifie que vous pouvez profiter d'un trajet Uber en douceur vers votre destination sans aucun accroc. Contactez le support client Uber si vous avez toujours des problèmes.
Vous n'êtes pas seul dans ce domaine. De nombreux clients ont le même problème. Heureusement pour vous, je vais vous aider à régler le problème. Si Uber vous informe que votre code postal n'est pas valide, cela signifie qu'il y a une raison.
Tout d'abord, cela peut signifier que vous devez saisir à nouveau votre carte de crédit dans le dossier ou vérifié. Assurez-vous que vos informations de connexion pour le compte Uber sont valides. Accédez à votre carte de crédit dans le dossier et vérifiez l'option de paiement dans le menu. Tous les détails de votre carte de crédit doivent être corrects.
Demandez le code CVV qui se trouve au dos de votre carte de crédit / débit et assurez-vous de le saisir correctement. Les trois chiffres vous permettent d'autoriser les paiements en ligne.
Vérifiez la facturation pour vous assurer qu'elle est identique à votre facturation enregistrée pour la carte de débit / crédit. Toute incohérence peut entraîner des problèmes. Accédez à l'onglet de votre profil et modifiez le code postal. Entrez à nouveau les mêmes informations.
Cliquez sur le profil de mise à jour et vérifiez si tout n'est pas valide. Uber attend des utilisateurs qu'ils mettent à jour leurs comptes avec le bon code postal. Les informations doivent correspondre à ce qui se trouve au dossier et aux détails de votre carte de débit / crédit.
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de supprimer les informations de l'adresse de facturation et de les saisir à nouveau. Une fois que vous avez rempli toutes les informations pertinentes, cliquez sur Enregistrer et vérifiez si le problème est résolu.
Pourquoi dois-je utiliser le code postal de débit / carte pour Uber?
La validation du code postal devrait être cohérente avec celle qui existe sur votre carte de débit / crédit. Par conséquent, si la vérification du code postal échoue ou est jugée invalide, c'est parce que ce que vous avez donné ne correspond pas à celui du fichier à la banque.
Le titulaire de carte peut rencontrer ce problème si vous avez récemment déménagé. Dans ce cas, il faut un certain temps à la banque pour corriger le code postal, c'est pourquoi votre Uber le considère comme non valide.
Si vous n'avez pas déménagé récemment, vous pouvez choisir d'appeler la banque et confirmer que vos informations de code postal sur le fichier sont correctes. Le code postal doit correspondre à celui de votre adresse de facturation Uber pour que cette carte de crédit / débit soit utilisée ou acceptée.
Si vous recevez le message d'erreur de code postal non valide, contactez le support client Uber pour obtenir des éclaircissements sur ce qui ne va pas. Vous pouvez contacter directement le service client pour en savoir plus sur le problème.
Pourquoi mon code postal doit-il correspondre?
La sélection ou l'ajout d'un mode de paiement vous permet de demander un trajet Uber. Cela dépend de la ville ou de l'emplacement. Le mode de paiement peut être en espèces, par carte de crédit / débit ou via PayPal. Une fois arrivé à destination, Uber facture votre mode de paiement.
Cependant, pendant le trajet, vous utilisez votre application Uber pour vérifier la bande de mode de paiement prévue, faites-la glisser et appuyez sur le paiement souhaité avant la fin de votre voyage.
Puis-je mettre à jour mes informations de code postal sur Uber?
Oui. Il est bon de mettre à jour vos informations de code postal pour vous assurer une conduite en douceur sans aucun problème. Vous pouvez modifier le code postal de votre profil. Supprimez les détails incorrects et entrez les détails corrects pour vous assurer que tout est vérifié. En outre, vous pouvez modifier votre profil et votre carte associée au compte en parcourant les paramètres et en sélectionnant le profil.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Uber?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si Uber n'accepte pas mon code postal? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.