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Réponses aux problèmes courants

Aide spécifique à votre problème

Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Uber.

Quant à contacter Uber, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Uber.

Comment puis-je acheter une carte-cadeau chez Uber ? Accédez au site Web Uber et connectez-vous. Saisissez vos informations pour accéder à votre compte. Cliquez sur Acheter des cartes-cadeaux. Sélectionnez le type de carte que vous... En savoir plus

Comment puis-je dépanner l'application du pilote Uber? En tant que pilote Uber, un fonctionnement efficace de l'application est nécessaire pour faire votre travail. La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs façons de le faire... En savoir plus

Comment puis-je obtenir un code promotionnel pour mon premier voyage Uber ? Si vous êtes inscrit à Uber mais n'avez pas encore commandé votre premier trajet, vous pouvez obtenir un code promotionnel pour ce trajet. Ce code obtiendra... En savoir plus

Comment désactiver et supprimer mon compte Uber ? Si vous ne souhaitez plus de compte Uber, vous devez suivre quelques étapes pour désactiver et supprimer votre compte. Tout d'abord, utilisez le... En savoir plus

Pourquoi mon compte Uber est-il inactif lorsque je m'inscris pour devenir chauffeur? Vous avez un compte Uber inactif ? Rassurez-vous, Uber vous permet toujours de continuer à travailler sur la plateforme malgré votre faible nombre d'étoiles ou auparavant... En savoir plus

Comment changer de ville dans laquelle je peux conduire avec Uber ? Il est assez simple de modifier la ville sélectionnée en tant que chauffeur Uber. Connectez-vous simplement à votre profil et suivez les instructions répertoriées dans notre article.... En savoir plus

Pouvez-vous payer un Uber avec de l'argent ? Uber accepte toutes les principales cartes de crédit aux États-Unis, les cartes de débit et divers portefeuilles mobiles. Si vous n'avez pas de carte de crédit... En savoir plus

Comment puis-je programmer un Uber pour qu'il vienne me chercher à une heure précise ? Dans notre monde occupé où le chaos règne et où une planification parfaite de vos événements est presque impossible, Uber est déterminé à organiser... En savoir plus

Comment puis-je m'inscrire pour conduire pour Uber ? Si vous souhaitez que votre véhicule fonctionne pour vous, inscrivez-vous pour devenir chauffeur Uber ou Uber Eats. Pour avoir la flexibilité de définir vos propres horaires... En savoir plus

Comment réserver un aller-retour Uber Ride? Vous économisez davantage lorsque vous utilisez un seul trajet pour un aller-retour par rapport à l'utilisation de deux passages différents. Cependant, rappelez-vous que le... En savoir plus

Comment récupérer mon compte Uber? Vous cherchez peut-être un moyen rapide de revenir à votre compte Uber et vous avez rencontré de nombreuses suggestions en ligne, mais beaucoup... En savoir plus

Comment réactiver mon compte Uber? L'équipe Gethuman s'engage à vous faciliter la vie en fournissant des guides étape par étape pour vous aider à résoudre certains de ces problèmes comme... En savoir plus

Que dois-je faire si je ne me souviens pas de mon ancien e-mail sur mon compte Uber? Bien qu'Uber ne fournisse pas de numéro de téléphone pour appeler le service client, les conducteurs et les passagers sont encouragés à les contacter via... En savoir plus

Comment puis-je connaître le total de mes gains sur Uber en tant que conducteur? Découvrez comment voir vos revenus totaux en tant que conducteur Uber. En savoir plus

Comment réinitialiser mon mot de passe Uber? Si vous devez réinitialiser le mot de passe de votre compte Uber, en tant que pilote ou en tant que client, suivez les étapes décrites ci-dessous. En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 41 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Uber problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Uber:

I would like to share my Uber profile picture, thank you

I want to update my profile picture in Uber and update a photo with a smile that suits...

I need to verify the correct name & hotel address to be picked up from. The hotel name...

Food was flying overcooked as tasted like this like they had bitten in and thrown it to...

i have been getting charges from uber for months even though it’s been over six months...

Bonjour, j’ai remarqu* des utilisations de ma carte bancaire sur Uber eat frauduleuses...

Uber charged me for wait time which never happened. I would like my money back.

I had charges for waiting time which never happened. Both times I waited for the driver.

I have * Uber charges on my credit card but I have not taken any trips lately and the t...

Needs to know what I paid for a ride going and coming please

Hello I would like to confirm the amount of rides that the cost of rides I took on Dece...

How far is my trip from day to day, how much money do I get, how much kilometers are I...

I left my phone in an uber car that my friend and got me and now i cant get ahold of th...

I booked a cab Noida to Vaishali at *** rupees but after I reached uber changed me...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Uber?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Uber, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Uber. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Uber pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

How Do I Pay an Outstanding Balance on Uber?

How Do I Send an Uber to Pick Someone Else Up?

How Do I Notify Uber About an Incorrect or Strange Charge?

How Do I Stop Receiving Text Messages from Uber?

How Do I Update My Car Information for the Uber Partner App?

What Types of Taxes Are Applied to Uber Drivers?

What Do I Do If My Uber Gift Card Balance Won’t Load?

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